Stellenbeschreibung: Vertriebsinnendienst (m/w/d)
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Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung und -Beratung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei Anfragen zu unseren Beratungsleistungen rund um IT-Service/-Sicherheit und Datenschutz sowie technischen Dienstleistungen mit Fokus auf Serverinfrastruktur und Sicherheitslösungen.
- Auftragsabwicklung: Sie bearbeiten Bestellungen, erstellen Angebote und Rechnungen und überwachen den gesamten Bestellprozess für Produkte und Dienstleistungen.
- Koordination zwischen Abteilungen: Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Technik, Marketing und Buchhaltung zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und die Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen.
- Datenmanagement: Sie pflegen und aktualisieren unsere Kundendatenbank und sorgen für eine genaue Dokumentation aller relevanten Informationen.
- Veranstaltungsorganisation: Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung von Events und Kundenveranstaltungen zu unseren Lösungen und Dienstleistungen.
- Prozessoptimierung: Sie identifizieren Verbesserungspotenziale in bestehenden Abläufen und tragen zur kontinuierlichen Optimierung unserer internen Prozesse bei.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. IT-Systemkaufmann/-frau), einschlägige Berufserfahrung oder Quereinsteiger mit IT-Interesse.
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen.
- Strukturierte, kunden- und prozessorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe.
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Arbeiten im Team.
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift auf C1-Niveau, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Interesse an aktuellen IT-Trends und Lösungen sowie Spaß an kontinuierlicher Weiterbildung.
Was wir bieten:
- Positive Auswirkungen auf Ihre Urlaubstage durch Ihre Unternehmenszugehörigkeit.
- Freie Überstundenregelung durch Freizeit-Ausgleich.
- Attraktive Vergütung mit jährlicher Prämie.
- Vielseitige Aufgaben, bei denen Sie sich einbringen und fachlich sowie persönlich wachsen können.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Fortbildungen & Zertifizierungen.
- Kollegiale Unternehmenskultur in einem etablierten, stabilen Unternehmen. Gemeinsame Aktivitäten wie Grillabende, Ausflüge, Gokart und Kanufahrten.
- Umfassende Einarbeitung für einen schnellen Start und Wohlfühlfaktor.
- Moderne Räumlichkeiten mit Klimaanlage für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Weitere Goodies wie Jobticket, 45 kg Obst pro Woche und 23.800 Kaffee pro Jahr.