Berater:in (m/w/d) Geschäftskunden im Vertriebsinnendienst, Hamburg
VELUX Deutschland GmbH
In der VELUX Gruppe bieten wir eine Welt voller Möglichkeiten und die Chance, eine strahlende Zukunft zu gestalten.
Als Vorreiter der Branche für nachhaltiges Wohnen in Innenräumen ermöglichen wir es den Menschen, die unter dem Dach leben, arbeiten und spielen, ihre Räume umzugestalten und ein gesünderes Alltagsleben mit mehr Tageslicht und frischer Luft zu führen.
Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen mit starken finanziellen Wurzeln. Jährlich schaffen wir echte Veränderungen, indem wir über unsere Stiftungen in die Gesellschaft, unsere Mitarbeitenden und unseren Planeten investieren. Unsere Werte basieren auf Mut und gegenseitigem Respekt, die unser tägliches Handeln prägen.
Wir suchen engagierte Mitarbeitende (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst, die unsere Geschäftskunden (B2B) professionell beraten möchten. Als Teil unseres Teams übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Betreuung unserer Kund:innen und tragen aktiv zur Geschäftsentwicklung bei. Wenn Sie Tageslicht, frische Luft und bessere Wohnqualität in das Leben unserer Kund:innen bringen möchten.
- Sie betreuen unsere Geschäftskunden (insbesondere VELUX-Experten und Handwerksbetriebe) fokussiert und professionell.
- Die Verantwortung für regionale Kund:innen liegt in Ihrem Aufgabenbereich.
- Sie kommunizieren modern per Telefon, E-Mail und WhatsApp.
- Eigenverantwortlich bearbeiten und beantworten Sie telefonische und schriftliche Kund:innenanfragen (Produktberatung, Preisauskünfte, Auftragserfassung, Reklamationsmanagement, Einbauunterstützung).
- Sie arbeiten kooperativ an der Angebotserstellung und -verfolgung mit unserem Vertriebsaußendienst.
- Telefonische Vertriebsaktivitäten im Rahmen eingehender Anrufe planen und durchführen.
- Sie werden im Rahmen unseres 3-monatigen Einarbeitungsprogramms umfassend eingearbeitet.
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Eine hohe Vertriebsaffinität sowie Kund:innen- und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus.
- Ihre kommunikative Persönlichkeit und Ihr sicheres Auftreten unterstützen Sie bei der Interaktion mit unseren Kund:innen.
- Ein selbstständiger Arbeitsstil sowie eine lösungs- und ergebnisorientierte Denkweise sind für Sie selbstverständlich.
- Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind unabdingbar für diese Position.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur kooperativen Arbeit runden Ihr Profil ab.
Neben anspruchsvollen Aufgaben mit hoher Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten bieten wir:
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine umfangreiche Einarbeitung
- Attraktive Bezahlung
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss, JobRad, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
- Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen und kostenlosem Parkplatz auf dem Firmengelände
- Kantine, kostenfreie Obstkörbe und Getränke (Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten mit unterschiedlichen Milchvarianten)