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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Bank in Münster
Job summary
Ein Unternehmen im Bankensektor sucht Unterstützung im Kundenservice in Münster für ein Migrationsprojekt. Erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Dokumentation von Gesprächen. Vollzeit oder Teilzeit möglich. Stundenlohn beträgt 14,85€. Projektzeitraum ist vom 09.10.2025 bis 27.10.2025.
Qualifications
- Muttersprachler-Niveau in Deutsch ist erforderlich.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Telefonie sind von Vorteil.
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe sind wichtig.
Responsibilities
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Beantwortung von Fragen anhand vorgegebener FAQ.
- Dokumentation der Gespräche im System.
- Unterstützung des Teams bei allgemeinen Servicetätigkeiten.
Skills
Für ein Migrationsprojekt im Bankensektor suchen wir kurzfristig Unterstützung im Kundenservice in Münster. Es handelt sich um einen zeitlich befristeten Einsatz mit klaren Strukturen und einem attraktiven Stundenumfang. Der Job eignet sich ideal für kommunikative Persönlichkeiten mit sehr guten Deutschkenntnissen, die Spaß am Umgang mit Menschen haben und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten.
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen der Migration
- Beantwortung von Fragen anhand vorgegebener FAQ
- Dokumentation der Gespräche im System
- Unterstützung des Teams bei allgemeinen Servicetätigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachler-Niveau)
- Starke Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie von Vorteil
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe
- Verfügbarkeit für den kompletten Projektzeitraum
- Projektzeitraum: 09.10.2025 – 27.10.2025
- Training (Pflicht): 09.10. & 10.10.2025 in Vollzeit
- Projektstart: 13.10.2025
- Arbeitszeiten: Montag – Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr
- Umfang: Vollzeit bevorzugt, Teilzeit ab 6 Std./Tag möglich
- Stundenlohn: 14,85€
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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