Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Bank in Wilhelmshaven

jobvalley; Schortens; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalagentur sucht Unterstützung im Kundenservice für ein Migrationsprojekt im Bankensektor in Wilhelmshaven. Gesucht werden kommunikative Persönlichkeiten mit sehr guten Deutschkenntnissen. Die Aufgaben umfassen die telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und die Unterstützung des Teams bei Servicetätigkeiten. Der Einsatz ist zeitlich befristet vom 09.10.2025 bis 27.10.2025, mit einem Stundenlohn von 14,85€.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Starke Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Beantwortung von Fragen anhand vorgegebener FAQ.
• Dokumentation der Gespräche im System.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse (Muttersprachler-Niveau)

Erfahrung im Kundenservice

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Für ein Migrationsprojekt im Bankensektor suchen wir kurzfristig Unterstützung im Kundenservice in Wilhelmshaven. Es handelt sich um einen zeitlich befristeten Einsatz mit klaren Strukturen und einem attraktiven Stundenumfang. Der Job eignet sich ideal für kommunikative Persönlichkeiten mit sehr guten Deutschkenntnissen, die Spaß am Umgang mit Menschen haben und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten.

Deine Aufgaben

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen der Migration
• Beantwortung von Fragen anhand vorgegebener FAQ
• Dokumentation der Gespräche im System
• Unterstützung des Teams bei allgemeinen Servicetätigkeiten

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachler-Niveau)
• Starke Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe
• Verfügbarkeit für den kompletten Projektzeitraum

Was wir bieten

• Projektzeitraum: 09.10.2025 – 27.10.2025
• Training (Pflicht): 09.10. & 10.10.2025 in Vollzeit
• Projektstart: 13.10.2025
• Arbeitszeiten: Montag – Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr
• Umfang: Vollzeit bevorzugt, Teilzeit ab 6 Std./Tag möglich
• Stundenlohn: 14,85€