Werkstudent 1st Level Service

ENTEGA AG; Darmstadt; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich nachhaltiger Energielösungen in Darmstadt sucht eine/n engagierte/n Berater/in für Bestands- und Neukunden. Du wirst die telefonische und schriftliche Beratung übernehmen, Kundendaten bearbeiten und Kundenanliegen bearbeiten. Als ideale/r Kandidat/in hast du ein laufendes Studium und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. Außerdem bist du interessiert an ökologischen Themen und bringst Einfühlungsvermögen mit. Flexible Arbeitszeiten und interne Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Interne Weiterbildung

Kostenfreie Parkplätze

E-Lademöglichkeit

Sport & Fitness

Kantine

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Du hast ein laufendes Studium.
• Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice.

Aufgaben

• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Beratung von Kunden.
• Du bearbeitest Kundendaten und Anliegen.
• Du dokumentierst die Kundenkontakte.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Einfühlungsvermögen

Text- und Stilsicherheit

Ausbildung

Laufendes Studium

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben - Die Zukunft mitgestalten:

• Du übernimmst die telefonische sowie schriftliche Beratung von Bestands- und Neukundenzu Tarifen, Produkten und Serviceleistungen.
• Die Bearbeitung von Kundendaten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Auch die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen zählt zu deinen Tätigkeiten.
• Die Kontaktdokumentation rundet dein Aufgabenfeld ab.

Dein Profil - Ein Herz für Nachhaltigkeit:

• Laufendes Studium
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
• Interesse an ökologischen Themen und nachhaltigen Lösungen
• Text- und Stilsicherheit in Wort und Schrift für alle Formen der Kommunikation

Darauf kannst du dich verlassen

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Studium und Nebenjob? Gehen bei uns Hand in Hand. Sport, Hobbys und Freunde im Übrigen auch. Dank flexibler Arbeitszeitmodelle kannst du Privates und Berufliches bestens vereinen.

Interne Weiterbildung
Interne Teambuildingmaßnahmen und Schulungsangebote können wahrgenommen werden.

Professionelles Onboarding
Bei deiner Einarbeitung steht dir ein erfahrenes Teammitglied bei allen Fragen zur Seite.

Kostenfreie Parkplätze
Du kommst mit dem Auto? Nutze die kostenfreien Parkplätze auf dem Firmengelände!

E-Lademöglichkeit
Dein E-Auto oder E-Bike kannst du gerne bei uns aufladen – die Kosten gehen aufs Haus.

Sport & Fitness
Bei kostenlosen Sportkursen, Sportevents und Teamwettkämpfen bleiben wir in Bewegung und fördern Mitgliedschaften in zehn regionalen Fitnessstudios.

Kantine
In unseren Kantinen findest du täglich leckere und gesunde Mahlzeiten, die wir gern bezuschussen.

Anerkennendes Miteinander
In einem kollegialen, engagierten und leistungsorientierten Umfeld kommunizieren wir auf Augenhöhe und bringen Ideen ein, um Verbesserungen voranzutreiben.

Weitere Vorteile
Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste: Wir haben noch viel mehr zu bieten!

Eine ENTEGA - das sind wir:

Stabile Beine, bewegliche Arme, ein Herz, das für Nachhaltigkeit und Klimaschutz schlägt, und ein hellwacher Kopf – das ist der Arbeitgeber ENTEGA! Wir packen zu und treiben die Themen der Zukunft, um DER nachhaltige und innovative Lösungsanbieter für alle zu sein. Auf der Zielgeraden zum ökologisch visionären Gesamtdienstleister stehen wir immer schon für Verlässlichkeit – auch als Arbeitgeber.

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Position bei der ENTEGA Plus GmbH, einem Tochterunternehmen der ENTEGA AG.

Du willst mit uns die Energiewende gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Qualifikation und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.