Werkstudent (m/w/d) Welcoming & Retail Experience

StudentJob; Frankfurt; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Job summary

Cartier sucht am Standort Frankfurt eine/n Werkstudenten (m/w/d) Welcoming & Retail Experience zur Unterstützung des Boutique-Teams. Die Position ist befristet auf 6 Monate mit guter Aussicht auf Verlängerung und umfasst 32 Stunden pro Woche.

Zu Ihren Aufgaben gehören der herzliche Empfang der Kundinnen und Kunden, die Betreuung während Wartezeiten, das Trafficmanagement über digitale Apps sowie die digitale Erfassung von Kundendaten. Eine direkte Verkaufsberatung erfolgt nicht.

Qualifications

• Kein Abschluss erforderlich.
• Fließende Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Flexibilität.
• Erfahrung in Hotellerie, Tourismus, Onlinehandel oder Callcenter vorteilhaft.

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden freundlich willkommen und erster Kontaktpunkt.
• Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben.
• Trafficmanagement und Terminvergabe über digitale Apps.
• Digitale Kundendaten erfasst und gepflegt.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Teamplayer

Digitale Affinität

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Kein Abschluss erforderlich

Job description

The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison's heritage by pushing the boundaries of creativity.

Wir suchen für unseren Standort Frankfurt zur Unterstützung unseres Boutique-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet auf 6 Monate mit einer guten Option auf Verlängerung:

Werkstudent (m/w/d) Welcoming & Retail Experience

- (20 Stunden/Woche) -

Ihre Aufgaben:

• Heißen Sie unsere Kundinnen und Kunden freundlich willkommen, Sie sind der erste Kontaktpunkt
• Kommunikation und Betreuung der Kundinnen und Kunden während möglicher Wartezeiten
• Reibungsloses Trafficmanagement und Terminvergabe über digitale Apps
• Digitale Kundenkontakterfassung
• Tatkräftige Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen und operativen Aufgaben im Hintergrund (keine direkte Kundenberatung oder Verkauf von Ware)

Ihr Qualifikationsprofil:

• Hohe Kommunikationsfähigkeit mit dem richtigen Gespür für die Ansprüche der Kundinnen und Kunden
• Erfahrung in Hotellerie oder Tourismus, Onlinehandel, Callcenter, in der Gastronomie als Plus
• Hohe Serviceorientierung, hohes Maß an Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
• Sie vermitteln Ihre Passion für die Marke Cartier an unsere Kundinnen und Kunden als passionierter Gastgeber
• Im Boutique-Team erweisen Sie sich als loyaler Teamplayer
• Sehr gute Kenntnisse der gängigen Applications und hohe digitale Affinität
• Positive und offene Persönlichkeit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Stunden: 32

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Richemont

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Englisch