Sales Associate (m/w/d)

Richemont Iberia SL; Frankfurt; Vor Ort; EUR 34.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Richemont Iberia SL in Frankfurt am Main sucht eine/n Sales Associate (m/w/d) zur Unterstützung des Boutique-Teams. In Vollzeit (40 h/Woche, befristet auf 1 Jahr) beraten Sie anspruchsvolle Kundinnen und Kunden, gewinnen Neukunden und betreuen VIP-Kunden.

Sie arbeiten mit digitalen Tools wie MyClient App, Click and Collect und erweitern den Verkauf durch neue Retail-Strategien. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Quereinstieg willkommen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder gerne auch ein Quereinstieg aus einem kunden- und serviceorientierten Umfeld.
• erste Erfahrungen im Verkauf sind erwünscht
• Neugier: Sie gestalten Verkauf neu und finden Unmögliches möglich
• Hervorragende Kommunikationskenntnisse und positives Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind willkommen
• Umgang mit digitalen Tools wie MyClient/App und Online-Verkaufssystemen

Aufgaben

• Qualifizierte Beratung unseres exklusiven Kundklientels
• Aktive Gewinnung von Neukunden und Pflege des bestehenden Kundenkreises
• Traffic Management und Begrüßung der Kundinnen und Kunden
• Betreuung von Kunden bei Sonderanfertigungen von High Jewellery und Fine Watchmaking Kreation
• Umsetzung einer New Retail-Strategie u.a. E-Commerce, Distant Sales, Virtual Sales Ceremony, MyClients App
• Persönliche Betreuung von VIP-Kunden und Pflege lokaler Geschäftsbeziehungen
• Übernahme diverser administrativer Aufgaben (Kundendatenpflege, Inventurvorbereitung)
• Netzwerken, z.B. lokale Events, digitale Verkaufsveranstaltungen

Kenntnisse

Kundenberatung

Neukundengewinnung

VIP-Kundenbetreuung

Kommunikation

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung oder Quereinstieg im Kunden-/Serviceumfeld

Tools

MyClient App

Click and Collect Systeme

Jobbeschreibung

Wir suchen für den Standort Frankfurt am Main zur Unterstützung unseres tollen Boutique-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

Sales Associate (m/w/d)

- in Vollzeit auf 40h und befristet auf 1 Jahr -

Ihre Aufgaben:

• Qualifizierte Beratung unseres exklusiven Kundenklientels
• Aktive Gewinnung von Neukunden und Pflege des bestehenden Kundenkreises
• Traffic Management und Begrüßung der Kunden/innen
• Betreuung von Kunden/innen bei Sonderanfertigungen von High Jewellery und Fine Watchmaking Kreation
• Umsetzung einer New Retail-Strategie, die unter anderem neue Wege des Verkaufens beinhaltet: E-Commerce Strategien, Distant Sales, Virtual Sales Ceremony, Traffic management and Entertainment, „MyClients“ App, etc...
• Persönliche Betreuung von VIP-Kunden und Pflege lokaler Geschäftsbeziehungen
• Übernahme diverser administrativer Aufgaben (z. B. Pflege der Kundendatenbank, Inventurvorbereitung, etc...).
• Netzwerken (u.a. das Besuchen von lokalen Events in der Stadt, digitalen Verkaufsveranstaltungen, etc...)

Sie bereichern unser Team durch:

• Abgeschlossene Ausbildung oder gerne auch ein Quereinstieg aus einem kunden- und serviceorientierten Umfeld
• erste Erfahrungen im Verkauf sind erwünscht
• Neugier: Sie haben ein einzigartiges Interesse an neuen Wegen, den Verkauf zu gestalten und machen Unmögliches möglich
• Hervorragende Kommunikationskenntnisse und positives Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind erwünscht
• Umgang mit digitalen Tools wie zum Beispiel Kunden Apps wie „MyClient“ ", Click and Collect Systemen, etc...