Werkstudent IT-Support & Client Management (m/w/d)

Projectstudy; Münster; In loco; EUR 17.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Projectstudy sucht einen Werkstudenten im IT-Support & Client Management, der Mitarbeitende bei technischen Fragen unterstützt und Tickets bearbeitet. Sie richten Notebooks/PCs ein, verwalten Benutzerkonten und helfen bei IT-Projekten.

Gewünschte Eigenschaften sind eine laufende Immatrikulation, Windows-Kenntnisse, Netzwerkgrundlagen, sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Competenze

• Eingeschriebener Student, idealerweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Studiengang.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und Basiswissen im Bereich Netzwerke.
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Interesse an IT-Support, Client-Management und technischen Abläufen.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil; Ausbildung als Fachinformatiker von Vorteil.

Mansioni

• Unterstützung im IT-Support bei technischen Fragen und Problemen unserer Mitarbeitenden
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets sowie verständliche Aufbereitung von Lösungen
• Einrichtung und Vorbereitung von Notebooks und PCs (Windows, Software und Benutzerkonten)
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwareinstallationen
• Analyse und Behebung von Störungen im Client-Umfeld
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen
• Mitarbeit bei IT-Projekten in Verwaltung und Produktion

Conoscenze

Windows-Basiskenntnisse

Netzwerkgrundlagen

IT-Support

Client-Management

Dokumentation

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Active Directory

Microsoft 365

Problemlösungsfähigkeit

Formazione

Eingeschriebener Student in Informatik/Wirtschaftsinformatik

Strumenti

Active Directory

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Werkstudent IT-Support & Client Management (m/w/d)

Dein Einsatzgebiet:

• Unterstützung im IT-Support bei technischen Fragen und Problemen unserer Mitarbeitenden
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets sowie verständliche Aufbereitung von Lösungen
• Einrichtung und Vorbereitung von Notebooks und PCs (Windows, Software und Benutzerkonten)
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwareinstallationen
• Analyse und Behebung von Störungen im Client-Umfeld
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen
• Mitarbeit bei IT-Projekten in Verwaltung und Produktion

Das zeichnet dich aus:

• Du bist eingeschriebener Student, idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang
• Grundkenntnisse im Umgang mit Windows-Clients sowie Basiswissen im Bereich Netzwerke
• Interesse an IT-Support, Client-Management und technischen Abläufen
• Eine strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Freude an Teamarbeit und am Lösen technischer Probleme
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil
• Eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Kenntnisse sind von Vorteil
• Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365 oder Client-Management-Systemen sind von Vorteil