Werkstudent:in (m/w/d) Customer Excellence - 1KOMMA5° Hamburg-Nord

1KOMMA5° Bremen; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein CleanTech Unicorn sucht einen motivierten Studenten für die Vertriebsunterstützung in Hamburg. Du bist verantwortlich für den telefonischen Erstkontakt, beantwortest Kundenanfragen und pflegst Daten im CRM-System. Du solltest an einer deutschen Hochschule immatrikuliert sein und 15-20 Std. pro Woche Zeit mitbringen. Wir bieten eine faire Vergütung, ein modernes Arbeitsumfeld an der Alster und Chancen zur Karriereentwicklung. Gestalte aktiv die Energiewende mit und profitiere von Teamatmosphäre sowie Fitnessbenefits.

Leistungen

Faire Vergütung

Modernen Arbeitsplatz

Karriereperspektiven

EGYM Wellpass

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Studienrichtung Wirtschaft oder erneuerbare Energien ist von Vorteil.
• Verfügbarkeit von 15–20 Stunden pro Woche.

Aufgaben

• Telefonischer Erstkontakt und Qualifizierung von Kundenanfragen.
• Schnelle und vollständige Auftragsannahme.
• Unterstützung der Vertriebsprozesse.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Ergebnisorientierung

Teamgeist

Flexibilität

Ausbildung

Immatrikulation an einer deutschen Hochschule

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Bei 1KOMMA5° entwickeln wir Heartbeat – Europas führende Energie-Software-Plattform. Sie vernetzt Photovoltaikanlagen, Stromspeicher, Wärmepumpen und Wallboxen zu einem virtuellen Kraftwerk – damit unsere Kund:innen mehr aus ihrer Energie herausholen und ihre Anlagen rentabler nutzen können.

AlsOne-Stop-Shop bieten wir privaten Haushalten und Gewerbebetriebenalles aus einer Hand:

Beratung,Planung,Installation und digitale Steuerung– für ein Zuhause, dasklimaneutral wohnt, heizt und lädt.

Parallel arbeiten unsereEntwickler:innen daran, dieHeartbeat-plattform ständigweiterzuentwickeln, um unsere Kund:innenintelligent mit dem Strommarkt zu verbinden – für dengünstigsten, saubersten Strom zur richtigen Zeit.

Werde Teil dieserEnergierevolution!

Hilf uns, die Energieversorgung in Europa nachhaltig und digital neu zu gestalten – und begleite Menschen auf ihrem Weg zur echten Energieunabhängigkeit.

Deine Position

• Du übernimmst den telefonischen Erstkontakt und qualifizierst Kundenanfragen vor – für eine reibungslose Übergabe an den regionalen Außendienst.
• Du beantwortest erste Fragen unserer Kund:innen und gibst einen Vorgeschmack auf das, was sie am regionalen Standort erwartet.
• Du sorgst für eine schnelle und vollständige Auftragsannahmeinkl. Datenpflege im CRM-System.
• Du bringst Deine Ideen ein und unterstützt die Optimierung unserer Vertriebsprozesse.
• Du betreust Kund:innen auch im Showroom (inkl. Samstagseinsätze), beantwortest Fragen und sorgst für ein positives Erlebnis vor Ort.

Dein Profil

• Du bist an einer deutschen Hochschule immatrikuliert und bringst 15–20 Std./Woche Zeit mit.
• Dein Studium (z. B. Wirtschaft, erneuerbare Energien) oder Deine Begeisterung für Cleantechund CO₂-neutrales Leben treiben Dich an.
• Du kommunizierst klar, kundenorientiertund findest für jede Anfrage eine passende Lösung.
• Du arbeitest ergebnisorientiert, zielstrebig und mit Freude am Erreichen gemeinsamer Ziele.
• Flexibilität, Lernbereitschaft und Teamgeist zeichnen Dich aus.

Benefits

• Du profitierst von fairer Vergütung sowie attraktiven Perspektiven.
• Dich erwartet ein Job mit Sinn: Du gestaltest aktiv die Energiewende mit.
• Du erhältst einen modernen Arbeitsplatz direkt an der Alster – mit allem, was Du brauchst.
• Du hast die Chance, langfristige Karriereperspektiven zu ergreifen, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln und von klaren Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten zu profitieren.
• Dich erwartet Zusammenarbeit auf Augenhöhe mitkurzen Entscheidungswegen und echtem Teamspirit.
• Du bleibst fit mit dem EGYM Wellpass: Zugang zu tausenden Fitness- & Wellnesseinrichtungen in ganz Deutschland.
• Mit unseren Corporate Benefits erhältst Du zusätzlich attraktive Rabatte von verschiedenen Anbietern.

Die 1KOMMA5° Gruppe ist ein CleanTech Unicorn mit der Mission alles zu elektrifizieren und über unsere KI-basierte Software Plattform Heartbeat AI jeden an den Strommarkt der Zukunft anzuschließen. Wir sind das marktführende Unternehmen für die Installation von CO2-neutralen Energiesystemen, insbesondere bei Photovoltaik, Energiespeicher, Wallbox, Wärmepumpe und Energiemanagement. 1KOMMA5° vereint die besten Unternehmen Deutschlands, Europas und darüber hinaus - wir wachsen weiter und das weltweit.