Werkstudent:in im Bereich Customer Support (m/w/d)

Bling; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Büroausstattung

Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell

Subventionierter Urban Sports Club

Bling Mobile-Tarif

Regelmäßige Teamevents

Zusammenfassung

Bling in Berlin sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Customer Support. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen und die klare Kommunikation mit unseren Kunden. Wir bieten ein flexibles Hybrid-Arbeitsmodell in einem modernen Büro im Herzen von Berlin Mitte.

Wenn du an einer deutschen Universität eingeschrieben bist, kundenorientiert arbeitest und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Support.
• Freundliche und hilfsbereite Art, die zur Kundenzufriedenheit beiträgt.
• Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Eigeninitiative.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
• Klare, freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kunden.
• Austausch mit Partnern zur Lösungsfindung.

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Deutsch auf Muttersprachler-Niveau

Fließende Englischkenntnisse

Teamarbeit

Kreativität

Ausbildung

Aktuell an einer deutschen Universität oder Hochschule eingeschrieben

Jobbeschreibung

Deine Mission

Unsere Mission im Customer Support bei Bling ist es, jedem Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen. Wir stehen für klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation und arbeiten täglich daran, unsere Abläufe zu verbessern. Als Teil eines dynamischen Startups gestaltest du aktiv mit, wie wir unseren Service weiterentwickeln – immer mit dem Ziel, unseren Kund:innen nicht nur schnelle Hilfe, sondern echte Begeisterung zu bieten. Derzeit suchen wir einen Werkstudent:in im Bereich Customer Support (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
• Klare, freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kunden
• Austausch mit Partnern zur Lösungsfindung
• Erkennen von Verbesserungspotenzialen in unseren Abläufen und aktives Einbringen von Ideen.

Dein Profil

• Du bist aktuell an einer deutschen Universität oder Hochschule eingeschrieben
• Erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Support
• Freundliche und hilfsbereite Art, die zur Kundenzufriedenheit beiträgt
• Verlässlicher Teamplayer, der gut mit anderen zusammenarbeitet und gerne im Team Lösungen findet
• Kreativ, praxisorientiert und anpassungsfähig im Umgang mit verschiedenen Menschen
• Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Eigeninitiative
• Deutsch auf Muttersprachler-Niveau und fließende Englischkenntnisse.

Was dich erwartet

• Ein modernes, lebendiges Büro im Herzen von Berlin Mitte, perfekt angebunden und umgeben von zahlreichen Lunch-Spots – dazu eine voll ausgestattete Küche mit kostenlosen Getränken, Frühstück und Snacks
• Ein flexibles Hybrid-Arbeitsmodell, das dir die Freiheit gibt, im Büro, von zu Hause oder remote zu arbeiten
• Subventionierter Urban Sports Club sowie ein Beat81-Studio direkt in unserem Hinterhof - perfekt für Morgen-Workouts, aktive Lunch-Pausen oder ein starken Training am Abend
• Exklusiver Bling Mobile-Tarif für alle Mitarbeiter, der dich mit Premium-Mobilservices und zahlreichen Vorteilen verbindet
• Ein MacBook und hochwertiges Equipment, damit du bestens ausgestattet bist, um erfolgreich zu arbeiten
• Regelmäßige Teamevents, die unsere Unternehmenskultur stärken und jeden Erfolg noch schöner machen.