Werkstudent:in im Bereich Customer Support (m/w/d)

Bling; Berlin; Hybrid; EUR 16.531 - 24.796; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Modernes Büro im Herzen von Berlin

Voll ausgestattete Küche mit kostenlosen Getränken

Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell

Regelmäßige Teamevents

Exklusiver Bling Mobile-Tarif

Zusammenfassung

Ein dynamisches Startup in Berlin sucht eine/n Werkstudent:in im Bereich Customer Support. In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon und sorgst für eine klare und freundliche Kommunikation. Du solltest an einer deutschen Hochschule eingeschrieben sein und erste Erfahrungen im Kundenservice mitbringen. Das Unternehmen bietet ein flexibles Hybrid-Arbeitsmodell in einem modernen Büro im Herzen von Berlin.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Support.
• Freundliche und hilfsbereite Art für Kundenzufriedenheit.
• Verlässlicher Teamplayer, der gerne Lösungen findet.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
• Klare und freundliche Kommunikation mit Kunden.
• Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Einbringen von Ideen.

Kenntnisse

Deutsch auf Muttersprachler-Niveau

Fließende Englischkenntnisse

Teamplayer

Kreativ und anpassungsfähig

Strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Eingeschrieben an einer deutschen Universität oder Hochschule

Jobbeschreibung

Werkstudent:in im Bereich Customer Support (m/w/d)

Unsere Mission im Customer Support bei Bling ist es, jedem Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen. Wir stehen für klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation und arbeiten täglich daran, unsere Abläufe zu verbessern. Als Teil eines dynamischen Startups gestaltest du aktiv mit, wie wir unseren Service weiterentwickeln – immer mit dem Ziel, unseren Kund:innen nicht nur schnelle Hilfe, sondern echte Begeisterung zu bieten.

Deine Mission: Unsere Mission im Customer Support bei Bling ist es, jedem Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen. Wir stehen für klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation und arbeiten täglich daran, unsere Abläufe zu verbessern. Als Teil eines dynamischen Startups gestaltest du aktiv mit, wie wir unseren Service weiterentwickeln – immer mit dem Ziel, unseren Kund:innen nicht nur schnelle Hilfe, sondern echte Begeisterung zu bieten.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
• Klare, freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kunden
• Austausch mit Partnern zur Lösungsfindung
• Erkennen von Verbesserungspotenzialen in unseren Abläufen und aktives Einbringen von Ideen

Dein Profil:

• Du bist aktuell an einer deutschen Universität oder Hochschule eingeschrieben
• Erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Support
• Freundliche und hilfsbereite Art, die zur Kundenzufriedenheit beiträgt
• Verlässlicher Teamplayer, der gut mit anderen zusammenarbeitet und gerne im Team Lösungen findet
• Kreativ, praxisorientiert und anpassungsfähig im Umgang mit verschiedenen Menschen
• Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Eigeninitiative
• Deutsch auf Muttersprachler-Niveau und fließende Englischkenntnisse

Was dich erwartet:

• Die Möglichkeit, Europas erste Super-App für Familien aktiv mitzugestalten und echten Einfluss darauf zu nehmen, wie Familien ihren Alltag verbessern können
• Ein modernes, lebendiges Büro im Herzen von Berlin Mitte, perfekt angebunden und umgeben von zahlreichen Lunch-Spots – dazu eine voll ausgestattete Küche mit kostenlosen Getränken, Frühstück und Snacks.
• Ein MacBook und hochwertiges Equipment, damit du bestens ausgestattet bist, um erfolgreich zu arbeiten.
• Ein flexibles Hybrid-Arbeitsmodell, das dir die Freiheit gibt, im Büro, von zu Hause oder remote zu arbeiten.
• Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten durch eigenverantwortliche Projekte, interne Workshops und gemeinsames Lernen.
• Regelmäßige Teamevents, die unsere Unternehmenskultur stärken und jeden Erfolg noch schöner machen.
• Exklusiver Bling Mobile-Tarif für alle Mitarbeiter, der dich mit Premium-Mobilservices und zahlreichen Vorteilen verbindet.

Wenn du bis hierhin gelesen hast, bist du wahrscheinlich interessiert. Das ist großartig! Denn wir möchten dich kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung – gerne per E-Mail, LinkedIn oder über unsere Website.