Werkstudent in der Kundenbetreuung (w/m/d)

LapID Service GmbH; Netphen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kundenbetreuung sucht einen Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung des Support-Teams in Netphen. Du begleitest Kunden vom Vertragsbeginn bis zur Abrechnung, bearbeitest Aufträge im Warenwirtschaftssystem und wirkst an Kundenprojekten mit. Voraussetzungen sind gute Deutschkenntnisse und ein Studium in Betriebswirtschaftslehre oder Informatik. Vorteile umfassen moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitsmodelle und regelmäßige Team-Events.

Leistungen

Moderne Arbeitsplätze

Workation in EU-Ländern

Teamwear

Team-Events

Gesundheitsförderung

Frische Obstkörbe und kostenlose Getränke

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student, idealerweise in einer relevanten Studienrichtung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Unterstützung des Support-Teams bei Kundenanfragen.
• Bearbeitung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem.
• Mitwirkung an Kundenprojekten und Datenimporten.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktmanagement.
• Mitwirkung in einem mehrjährigen Rollout-Projekt.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Interesse an technischen Zusammenhängen

Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel

Ausbildung

Eingeschriebener Student im Bereich BWL, Informatik oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Dein neuer Job bei LapID

Als Werkstudent in der Kundenbetreuung unterstützt Du unser Support Team in unserem Headquarter in Netphen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie bei der Umsetzung der Anforderungen.

• Du begleitest einen breiten Kundenstamm vom Vertragsbeginn und Onboarding bis zur Abrechnung

• Du bearbeitest Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem

• Du unterstützt bei Kundenprojekten oder Datenimporten und arbeitest Dich strukturiert in neue Themen ein

• Du übernimmst abteilungsübergreifende Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb oder Produktmanagement

• Du wirkst in einem mehrjährigen Rollout-Projekt mit und unterstützt Koordination und Durchführung

• Je nach Vorerfahrung treibst Du weitere Projekte selbstständig voran

Das bringst Du mit

Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit kleinen Teams und bist kommunikationsstark. Für Deine Arbeit bringst Du außerdem mit:

• Du bist eingeschriebener Student, z. B. im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung

• Du begeisterst Dich für technische Zusammenhänge und Softwarelösungen

• Du arbeitest sicher mit den MS Office Programmen, insbesondere Excel

• Du zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise aus

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile mit LapID

• Moderne Arbeitsplätze: Unsere Open Space Büros sind mit höhenverstellbaren Schreibtischen ausgestattet

• Workation: Arbeite bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem EU-Ausland

• Teamwear: Bestelle regelmäßig Deine Teamwear in coolen Designs (T-Shirts, Poloshirts, Hoodies, Jacken und vieles mehr)

• Events: “Work hard, play harder!” Auch außerhalb des Büros treffen wir uns zu Team-Events, Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und anderen Aktionen

• Förderung der Gesundheit: Angebote von Krankenkassen durch Module wie Gesundheits-Checks, Vorträge und Seminare sowie eine jährliche Grippeschutzimpfung

• Weitere Benefits: Täglich frische Obstkörbe und kostenlose Getränke, Fahrzeugpool zur beruflichen und privaten Nutzung, Essenszuschuss in der Kantine in Netphen und monatlicher Food Thursday in Köln