Werkstudent im IT-Support (all genders)

DATAGROUP; München; Vor Ort; EUR 17.000 - 25.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Gesundheit ist uns wichtig

ITIL-Foundation-Zertifizierung nach 1.

Deutschlandticket Zuschuss

Betriebliche Altersversorgung Zuschuss

Firmenevents

Zusammenfassung

DATAGROUP in München sucht begeisterte Studierende (all genders) für IT-Support und Hardware-Rollouts. Du unterstützt das IT-Team im 1st & 2nd Level Support, bearbeitest Tickets und richtest Hardware wie PCs, Laptops, Drucker und Mobilgeräte ein.

Du installierst Software, dokumentierst Lösungen, wirkst an IT-Projekten mit und optimierst Betriebsprozesse. Voraussetzungen: Immatrikulationsbescheinigung, mind. 1 Jahr Verfügbarkeit, bis 20 Stunden/Woche, gute Deutschkenntnisse (C1) und Teamfähigkeit.

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student im Bereich Wirtschafts-/Informatik mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung.
• Verfügbarkeit von mindestens einem Jahr.
• Bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten können.
• Idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st/2nd Level Support.
• Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen.
• Gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Unterstützung des IT-Teams im täglichen 1st & 2nd Level Support.
• Bearbeitung von IT-Tickets und Hilfestellung bei Störungen.
• Richtet Hardware wie PCs, Laptops, Drucker und Mobilgeräte ein.
• Softwareinstallationen und Updates durchführen.
• Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen.
• Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts.
• Optimierung von Betriebsprozessen und Strukturen.

Kenntnisse

Student (Wirtschafts-/Informatik)

20 Stunden/Woche möglich

1st & 2nd Level Support Erfahrung

Windows/Office-Kenntnisse

Standard-Hardware Kenntnisse

Deutschkenntnisse C1

Teamfähig

Jobbeschreibung

Du bist begeisterter Student (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Du unterstützt unser IT-Team im täglichen 1st & 2nd Level Support
• Du bearbeitest IT-Tickets und hilfst bei der Lösung von Störungen
• Du richtest Hardware wie PCs, Laptops, Drucker und Mobilgeräte ein
• Du installierst Software und führst Updates durch
• Du dokumentierst IT-Prozesse und Lösungen verständlich und nachvollziehbar
• Du wirkst bei spannenden IT-Projekten und Rollouts mit
• Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen
• Du bist eingeschriebener Student (all genders) im Bereich (Wirtschafts-)Informatik mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung und Verfügbarkeit von mindestens einem Jahr
• Du kannst bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten
• Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
• Du hast Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
• Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
• Du bist kommunikations- und teamfähig

Aufgaben

Du bist begeisterter Student (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Du unterstützt unser IT-Team im täglichen 1st & 2nd Level Support
• Du bearbeitest IT-Tickets und hilfst bei der Lösung von Störungen
• Du richtest Hardware wie PCs, Laptops, Drucker und Mobilgeräte ein
• Du installierst Software und führst Updates durch
• Du dokumentierst IT-Prozesse und Lösungen verständlich und nachvollziehbar
• Du wirkst bei spannenden IT-Projekten und Rollouts mit
• Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen

Skills

• Du bist eingeschriebener Student (all genders) im Bereich (Wirtschafts-)Informatik mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung und Verfügbarkeit von mindestens einem Jahr
• Du kannst bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten
• Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
• Du hast Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
• Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
• Du bist kommunikations- und teamfähig

Was wir bieten

• Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr
• Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
• Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket
• Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
• Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
• Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
• ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe