Vertriebsmitarbeiter/-in Innendienst (m/w/d)

Novist; Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen kommunikativen Setter im Vertrieb. Du wirst der erste Ansprechpartner für Steuerberater sein, die Interesse haben, und vereinbarst Termine für das Verkaufsteam. Die Rolle erfordert keine Kaltakquise, sondern die Bearbeitung von warmen Leads. Das Unternehmen bietet ein strukturiertes Onboarding, tägliches Coaching und die Möglichkeit, durch gute Leistung zum Closer aufzusteigen. Flexible Arbeitszeiten sind ebenfalls Teil des Angebots.

Leistungen

Strukturiertes Onboarding

Tägliches Coaching

Klare KPIs

Qualifikationen

• Du greifst zum Hörer, ohne dreimal durchzuatmen.
• Du verstehst nach zwei Sätzen, worum es geht.
• Wenn Du sagst, Du rufst um 14 Uhr an, dann tust Du es auch.

Aufgaben

• Als Setter bist Du der erste persönliche Kontakt für Steuerberater.
• Du rufst Steuerberater an, die sich über unsere Website eingetragen haben.
• Du dokumentierst jedes Gespräch sauber im CRM.

Kenntnisse

Telefonieren

Schnelle Auffassungsgabe

Zuverlässigkeit

Lernbereitschaft

Eigenmotivation

Kritikfähigkeit

Jobbeschreibung

Du kannst telefonieren, ohne dass es sich anhört wie vorgelesen? Du willst in den Vertrieb – aber nicht mit Kaltakquise starten?

Wir suchen Setter, die warme Leads zu Terminen machen – und perspektivisch selbst zum Closer aufsteigen wollen.

Novist unterstützt Steuerkanzleien dabei, effizienter und zukunftsfähig zu bleiben.

Aufgaben

Als Setter bist Du der erste persönliche Kontakt für Steuerberater, die sich für Novist interessieren. Du qualifizierst, Du filterst, Du buchst Termine. Klingt simpel – ist aber der wichtigste Schritt im gesamten Vertriebsprozess.

Das erwartet Dich konkret:

• Inbound-Leads anrufen: Du rufst Steuerberater und Kanzleiinhaber an, die sich über unsere Website oder Werbeanzeigen eingetragen haben. Keine Kaltakquise – die Leute erwarten Deinen Anruf.
• Bedarf qualifizieren: Du findest im Gespräch heraus: Was ist die aktuelle Situation? Wo drückt der Schuh? Passt Novist überhaupt? Du stellst die richtigen Fragen und hörst genau zu.
• Termine für Closer buchen: Wenn der Lead qualifiziert ist, buchst Du einen Termin für unser Closer-Team. Du übergibst alle relevanten Infos, damit der Closer perfekt vorbereitet ins Gespräch geht.
• CRM pflegen: Du dokumentierst jedes Gespräch sauber im CRM. Status, Notizen, nächste Schritte. Keine Zettelwirtschaft, keine Erinnerungslücken.
• Follow-ups durchführen: Nicht jeder Lead ist beim ersten Anruf bereit. Du bleibst dran, rufst nach, schickst Erinnerungen – bis eine klare Entscheidung steht.
• Feedback geben: Du sprichst täglich mit Interessenten und weißt, was sie bewegt. Dieses Wissen teilst Du mit dem Team, damit wir unsere Ansprache ständig verbessern.

Qualifikation

Dein Profil

• Keine Angst vorm Telefon: Du greifst zum Hörer, ohne dreimal durchzuatmen. Telefonieren ist für Dich kein notwendiges Übel, sondern Dein Werkzeug.
• Schnelle Auffassungsgabe: Du verstehst nach zwei Sätzen, worum es geht. Du erkennst, ob jemand ernsthaft interessiert ist oder nur Zeit totschlägt.
• Zuverlässigkeit: Wenn Du sagst, Du rufst um 14 Uhr an, dann rufst Du um 14 Uhr an. Nicht um 14:07. Nicht morgen. Um 14 Uhr.
• Lernbereitschaft: Du musst kein Steuerexperte sein. Aber Du musst bereit sein, die Sprache unserer Zielgruppe zu lernen und ihre Probleme zu verstehen.
• Eigenmotivation: Niemand steht hinter Dir und kontrolliert jeden Anruf. Du weißt selbst, was zu tun ist – und machst es.
• Kritikfähigkeit: Deine Calls werden angehört und besprochen. Du nimmst Feedback an und setzt es um, statt es persönlich zu nehmen.

Benefits

Dein Einstieg als Setter:
Du startest als Setter und lernst den Vertrieb von Grund auf. Du arbeitest mit warmen Inbound-Leads – Menschen, die aktiv nach einer Lösung suchen und auf unsere Werbung reagiert haben.

• Strukturiertes Onboarding mit Gesprächsleitfäden
• Tägliches Coaching und Feedback zu Deinen Calls
• Klare KPIs, an denen Du Dich messen kannst

Dein Weg zum Closer:
Wer als Setter performt, kann zum Closer aufsteigen. Dann führst Du die Abschlussgespräche selbst – mit deutlich höherem Verdienstpotenzial durch Provisionen. Aufstieg basiert auf Leistung, nicht auf Betriebszugehörigkeit. Du bestimmst das Tempo Deiner Entwicklung.

Dein Arbeitsalltag:
Kein Tag ist wie der andere – aber jeder Tag hat Struktur. Morgens Team-Meeting, dann Telefonie-Blöcke, zwischendurch CRM-Pflege und am Ende des Tages weißt Du genau, was Du geschafft hast.

• Feste Arbeitszeiten, keine Wochenendarbeit
• Direktes Feedback nach jedem Call-Block
• Ein Team, das sich gegenseitig pusht