Vertriebsassistenz Private Banking (m/w/d)

Volksbank in Ostwestfalen eG; Gütersloh; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine regionale Volksbank sucht eine Vertriebsassistenz im Private Banking. In dieser Rolle übernehmen Sie die qualifizierte Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und stellen die telefonische sowie digitale Erreichbarkeit für die Berater:innen sicher. Dabei bringen Sie Ihre engagierte, vertriebsorientierte Persönlichkeit ein und sorgen für ein positives Kundenerlebnis. Die Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem tollen Team zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Aktives Gesundheitsmanagement

JobRad-Leasing

Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmaßnahmen

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder der Kundenberatung.
• Hohes Maß an Engagement und Verantwortungsbewusstsein.
• Erkennen von Optimierungsmöglichkeiten und Ableitung von Lösungen.

Aufgaben

• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Einbindung Fachbereiche.
• Sicherstellung der Erreichbarkeit für Private Banking Berater:innen.
• Durchführung von Konten- und Zahlungsverkehrsaufgaben.
• Aktive Ansprache von Kund:innen zu Basisprodukten.

Kenntnisse

Vertriebs- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Verbindliches Auftreten

Engagement

Flexibilität

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Sie lieben Ostwestfalen? Wir auch! Seit 170 Jahren ist unsere Volksbank hier verwurzelt.Wir sind echte Fans unserer wirtschaftsstarken Region. Unsere 1.300 Mitarbeitenden sind mit dem Herzen dabei und machen gemeinsam mit unseren Kund:innen und Mitgliedern die Dinge besser – für und in Ostwestfalen. Das wäre auch etwas für Sie? Dann freuen Sie sich auf:

• Ausgewogene Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
• 30 Urlaubstage, zwei zusätzliche Bankfeiertage, Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen + unbezahlter Urlaub
• Möglichkeit einer bezahlten Freistellung im Rahmen des Lebensarbeitszeitkontos
• Aktives Gesundheitsmanagement: Sport-Navi, digitale Fitnesskurse, Gesundheits-Check, mobile Massage
• JobRad-Leasing und JobTicket sowie attraktive Rabatte für Mitarbeitende & Essenszuschüsse
• Individuell auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmaßnahmen

Sie sind ein Organisationstalent mit einem Händchen für zwischenmenschliche Beziehungen? Sie lieben es, Menschen zu begeistern und im Hintergrund für reibungslose Abläufe zu sorgen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Dann bewerben Sie sich jetzt für die Position als Vertriebsassistenz im Private Banking und freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem tollen Team!

Ganz nah dran – Ihre Aufgaben bei uns:

• Übernahme derqualifizierten Gesprächsvor- und nachbereitung von Kundenterminen unter Berücksichtigung des zielgerichteten Einsatzes der Beratungstools
• Bearbeitung von Kundenanliegenaus den Private Banking Beratungsgesprächen und Einbindung erforderlicher Fachbereiche
• Sicherstellung der telefonischen und digitalen Erreichbarkeit für unsere Private Banking Berater:innen
• Übernahme derServiceleistungen und allgemeine Beratungsaufgaben in den Bereichen Konto, Karten und Zahlungsverkehr und Durchführung vonPersonen- und Kontoanlagen für unsere Private Banking Kund:innen
• Nutzung von Vertriebssignalen und aktive Ansprache unserer Kund:innenauf Basisprodukte und Leistungen
• Beratung von elektronische Bankdienstleistungen und Begleitung unserer Kund:innenbei deren Einrichtung und Nutzung
• Vereinbarungund Koordinierungvon Terminen für die Private Banking Berater:innen
• Verantwortungindividueller Schwerpunktaufgaben

Das zeichnet Sie aus:

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung - bringen Sie gerne IhreErfahrungen aus dem Kundenservice oder der Kundenberatung mit ein
• Spaß am Umgang mit Menschen. Dabei lebenSieeine hohe Vertriebs- und Serviceorientierung
• Sicheres und verbindliches Auftreteninnerhalb unseres Private Banking Teams
• Hohes Maß an Engagement, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
• Eingeständiges Erkennen von Optimierungsmöglichkeiten inklusive Ableitung von Lösungsalternativen
• Schaffungeines positivenKundenerlebnisses und Wahrnehmung als Markenbotschafter:in unserer Volksbank

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Interessiert? Bei Fragen sind wir gerne für Sie da:

• fachlich: Britta Hilgers, Leitung Vertriebsassistenz Private Banking, 0521 544-2603
• prozessbezogen: Johanna Stanislaw, HR Transformation & Betreuung, 0521 544-7133