Telefonist - Inbound (m/w/d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Personaldienstleister sucht motivierte Telefonisten für die Bearbeitung von Kundenanfragen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die professionelle und freundliche Bearbeitung von Anfragen, die Dokumentation von Gesprächen und die Unterstützung des Teams zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, tarifliche Bezahlung und zahlreiche Sozialleistungen. Wenn Sie eine zuverlässige, teamorientierte Person sind, die gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Tarifliche Zuschläge für Überstunden

Bis zu 30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Persönliche Betreuung durch Ansprechpartner

Mitarbeitervorteilsprogramm

Kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung

Kostenfreie Arbeitsschutzkleidung

Qualifikationen

• Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein sind erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig.

Aufgaben

• Bearbeiten eingehender Kundenanfragen professionell.
• Dokumentation von Gesprächen und relevanten Informationen.
• Unterstützung des Teams bei der Lösung von Kundenproblemen.

Kenntnisse

Kundenanfragen bearbeiten

Dokumentation von Gesprächen

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

SAP Erfahrung

Microsoft Office Kenntnisse

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

SAP

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Telefonist - Inbound (m/w/d)

Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Telefonist - Inbound (m/w/d).

Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
• kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
• kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung

Ihre täglichen Aufgaben:

• Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen professionell und freundlich.
• Sie dokumentieren die Gespräche und erfassen relevante Informationen im System.
• Sie unterstützen das Team bei der Lösung von Kundenproblemen und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
• Fachwissen und Erfahrung
• zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Präzision und Sorgfalt
• hohes Maß an Leistungsbereitschaft
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Führerschein (Klasse B bzw. 3), Fahrzeug
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• (sehr) gute Deutschkenntnisse
• sehr gute Anwendungskenntnisse in Microsoft Office
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse
• Erfahrung in SAP

Erkennen Sie sich wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter [phone].

Über Tempton

Mit über 9.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.