Telefonist / in (m / w / d) Homeoffice - For German Resident Only

Horsch GmbH; Frankfurt; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht eine zuverlässige Telefonkraft im Homeoffice. Die Stelle erfordert freundliche Kommunikation und organisatorische Fähigkeiten. Hauptaufgaben umfassen die Entgegennahme von Anrufen, Beantwortung von Fragen zu Produkten und die Pflege von Kundendaten. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und eine gründliche Einarbeitung in einem unterstützenden Teamumfeld.

Leistungen

Planbare Arbeitszeiten

Gründliche Einarbeitung

Kollegiales Umfeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Telefonservice oder Kundenservice.
• Angenehme, klare Telefonstimme.
• Freundliches und geduldiges Auftreten.

Aufgaben

• Beantwortung von Fragen zu Produkten und Bestellungen.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten.
• Bearbeitung einfacher Servicefälle.

Kenntnisse

Freundliche Entgegennahme eingehender Anrufe

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Sicherheit im Umgang mit PC und Online-Tools

Jobbeschreibung

Wir erweitern unser Serviceteam und suchen eine zuverlässige Telefonkraft im Homeoffice, die freundlich kommuniziert, strukturiert arbeitet und sich in einem serviceorientierten Umfeld wohlfühlt.

Ist Ihr Lebenslauf fertig? Wenn ja, und wenn Sie überzeugt sind, dass diese Stelle die richtige für Sie ist, bewerben Sie sich so schnell wie möglich.

Aufgaben & Anforderungen

• Freundliche Entgegennahme eingehender Anrufe
• Beantwortung von Fragen zu Produkten, Bestellungen und allgemeinen Anliegen
• Telefonische Weiterleitung an zuständige Abteilungen oder Ansprechpartner
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Bearbeitung einfacher Servicefälle sowie Rückrufe nach Vorgabe
• Unterstützung bei Telefonaktionen, Informationen zu Angeboten und Kundenkommunikation
• Erfahrung im Telefonservice, Callcenter, Kundenservice oder vergleichbarer Tätigkeit
• Angenehme, klare Telefonstimme und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise – besonders im Homeoffice
• Sicherheit im Umgang mit PC, Softphone-Systemen und Online-Tools
• Freundliches, geduldiges Auftreten und Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Organisationstalent
• Arbeiten im Homeoffice – flexibel, modern und ortsunabhängig
• Stabile Anstellung mit fairer Vergütung
• Gründliche Einarbeitung & interne Schulungen
• Planbare Arbeitszeiten und klare Abläufe
• Kollegiales Umfeld und wertschätzende Zusammenarbeit
• Moderne digitale Arbeitsmittel und unterstützende Prozesse

Für diese Position sind Optionen für die Arbeit im Homeoffice verfügbar.