Telefonischer Kundenbetreuer/Sachbearbeiter Automotive (m/w/d)

Schmidthaber & kollegen; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung in Köln sucht einen Kundenbetreuer/Sachbearbeiter für die Endkundenbetreuung im Bereich Automotive. Angeboten wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit Equal Pay von Anfang an, einer attraktiven Mischung aus Präsenz und Home Office. Gesucht wird jemand mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung und Interesse an Automobilen. Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur wird geboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenfreie Parkplätze

Attraktive Home Office Optionen

Offener Umgangston

Qualifikationen

• Mindestens Schulenglisch erforderlich.
• Erfahrungen im Bereich Automobil sind von Vorteil.
• Fähigkeit, gut mit Menschen zu kommunizieren.

Aufgaben

• Betreuung von Endkunden eines Automobilherstellers telefonisch und schriftlich.
• Auskunft geben und Lösungen bei Unzufriedenheiten finden.
• Aktive Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank.

Kenntnisse

Deutsch (Rechtschreibung & Grammatik)

Office 365

Kundenkommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenbetreuer/Sachbearbeiter Automotive (m/w/d) in Köln

Als Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung kaufmännischer Fach- und Führungskräfte spezialisiert hat, legen wir großen Wert auf unsere langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für das Thema Human Resources (HR). Wir verstehen uns als Brücke zwischen Arbeitgebern und Kandidaten (m/w/d) und setzen dabei auf Transparenz und Professionalität in allen Prozessen. Respekt und Klarheit in der Kommunikation sind für uns ebenso wichtig wie der Erfolg im Ergebnis.

Derzeit suchen wir für einen unserer renommierten Kunden per sofort einen neuen Kollegen (m/w/d) für die Position als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Automotive

Diese Position zielt darauf ab, nach einer dreimonatigen Einarbeitungszeit und bei Equal Pay von Anfang an, in eine Festanstellung übernommen zu werden. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die nächsten Schritte zu gehen und eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu gestalten.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Sie betreuen die Endkunden eines weltweit agierenden Automobilherstellers – telefonisch wie schriftlich und fallabschließend.
• Sie geben Auskunft bei Anfragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
• Sie erstellen individuelle Texte und formulieren passgenaue Antworten.
• Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse unseres Auftraggebers an, Sie recherchieren und dokumentieren sorgfältig.
• Sie wirken aktiv an der Pflege und Erweiterung unserer Wissensdatenbank mit.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
• Mit dem Thema "Automobil" kennen Sie sich aus – sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
• Sie können gut mit Menschen und behalten einen kühlen Kopf, auch wenn\'s mal drunter und drüber geht.
• Digitale Anwendungen sind für Sie keine böhmischen Dörfer.
• Sie beherrschen: die deutsche Rechtschreibung & Grammatik, das Office 365-Paket, mindestens „Schulenglisch“.

Wir bieten Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Equal Pay von Beginn an
• Kostenfreie Parkplätze bei unserem Kunden
• Eine attraktive Mischung aus Präsenz und Home Office (50/50) sowie ein hochmodernes Büroumfeld
• Kurzfristige Übernahme durch unseren Kunden nach genau drei Monaten
• Einen offenen, ehrlichen, direkten, freundlichen und unkomplizierten Umgangston
• Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt

So geht es weiter

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab meine Kontaktdaten. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche/Videointerviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt unten auf den Button. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Susanne Schmidthaber

Kontakt

schmidthaber & kollegen Isidor-Caro-Straße 58 51061 Köln 0177-3865084 [e-mail]