Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Waltershausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalmanagementunternehmen sucht einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) in Waltershausen, Thüringen. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung von bis zu 15,50 €/Stunde werden geboten, sowie zahlreiche Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Sie bringen Freude am Helfen und gute Deutschkenntnisse mit.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Urlaubstage

Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Motivation, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Handeln sind wichtig.
• Freude daran, Menschen zu helfen und Teil eines starken Teams zu sein.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen via Telefon.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation.
• Korrektur und Pflege von Kundendaten im System.
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Abteilungen.
• Einhaltung von Qualitätsstandards und Unternehmensrichtlinien.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kommunikationsfreude

Empathie

Organisationstalent

Lösungsorientierte Denkweise

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Arbeitgeber: TimePartner Personalmanagement GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Waltershausen, Thüringen

Berufsbezeichnung

• Kundendienstberater/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du nimmst Anfragen entgegen und hilfst dabei, Probleme schnell und effizient zu lösen. Die hohe Kunst der Kommunikation liegt dir am Herzen, und du schaffst es, stets freundlich und professionell zu bleiben, auch in stressigen Situationen. Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze uns dabei, Kunden zufrieden zu stellen und ihnen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen via Telefon.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation.
• Korrektur und Pflege von Kundendaten im System.
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Abteilungen.
• Einhaltung von Qualitätsstandards und Unternehmensrichtlinien.

Das suchen wir

Um erfolgreich als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) zu arbeiten, benötigst du nicht zwingend einschlägige Berufserfahrung. Viel wichtiger ist deine Motivation, deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit, kundenorientiert zu handeln. Wenn du Freude daran hast, Menschen zu helfen und dabei Teil eines starken Teams zu sein, bringst du die besten Grundvoraussetzungen mit.

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsfreude und Empathie.
• Bereitschaft, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
• Eine lösungsorientierte Denkweise.

Das bieten wir

Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bieten wir dir zahlreiche attraktive Vorteile, die deine Arbeit besonders wertschätzen. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital und profitieren von folgenden Leistungen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit.
• Attraktive Vergütung von 14,85 € bis zu 15,50 €/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.

Unternehmensdarstellung: TimePartner Personalmanagement GmbH

Wir sind ein TEAM mit einem gemeinsamen ZIEL.

Unser Ziel? Wir bringen die Talente und Träume von jedem einzelnen Menschen mit erfolgreichen Unternehmen zusammen. Dank unserem großen Netzwerk und einer flächendeckenden Niederlassungsstruktur sind wir aktuell der fünft-größte Personaldienstleister Deutschlands.

Mit 15.000 Mitarbeitern und 185 Niederlassungen decken wir die Fachbereiche Produktion, Technik, Handwerk, Office, Students, Black, Food, Medical, Life Science, Pädagogik, Industrie, Logistik, Retail, Automotive und International Recruitment ab.

Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

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