Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Wilhelmshaven

TimePartner Personalmanagement GmbH; Wilhelmshaven; Hybrid; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrider Arbeitsplatz

Schulungen vor Ort

Modernes Arbeitsumfeld

Strukturierte Einarbeitung

Job summary

TimePartner Personalmanagement GmbH in Wilhelmshaven sucht einen engagierten Telefonischen Kundenberater (m/w/d). Du betreust eingehende Anfragen am Telefon, beantwortest schriftlich Anfragen und pflegst Stammdaten im System.

Die Aufgabe bietet abwechslungsreiche Projekte im Inbound und flexible Einsatzmöglichkeiten in Vollzeit oder Teilzeit. Es erwartet dich eine tarifliche Bezahlung, ein hybrider Arbeitsplatz und Schulungen vor Ort.

Qualifications

• Folgende Qualifikationen sind entscheidend: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im telefonischen sowie schriftlichen Austausch mit Kunden.
• EDV-Kenntnisse für den täglichen Umgang mit digitalen Systemen.
• Englischkenntnisse sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.

Responsibilities

• Telefonische Kundenanfragen in verschiedenen Projekten bearbeiten.
• Kunden im Inbound betreuen und Gespräche professionell führen.
• Eingehende Kundenanfragen schriftlich bearbeiten und beantworten.
• Stamm- und Bewegungsdaten im System erfassen und pflegen.
• Kundenanliegen im laufenden Tagesgeschäft zuverlässig bearbeiten.

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsstärke

EDV-Kenntnisse

Englischkenntnisse wünschenswert

Job description

Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Bist du kommunikationsstark und möchtest als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Wilhelmshaven eine abwechslungsreiche Aufgabe übernehmen? In dieser Position bieten sich dir flexible Einsatzmöglichkeiten in Vollzeit oder Teilzeit sowie eine attraktive tarifliche Bezahlung. Ob als Call-Center-Agent, Kundenberater oder Mitarbeiter im Kundenservice – in Wilhelmshaven kannst du deine Kommunikationsfähigkeit in einem vielseitigen Arbeitsumfeld einsetzen.

• Telefonische Kundenanfragen in verschiedenen möglichen Projekten bearbeiten
• Kunden im Inbound betreuen und Gespräche professionell führen
• Eingehende Kundenanfragen schriftlich bearbeiten und beantworten
• Stamm- und Bewegungsdaten im System erfassen und pflegen
• Kundenanliegen im laufenden Tagesgeschäft zuverlässig bearbeiten

Das suchen wir

Für eine erfolgreiche Tätigkeit als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Wilhelmshaven – ob als Kundenberater, Kundenservice-Mitarbeiter oder Call-Center-Mitarbeiter – sind folgende Qualifikationen entscheidend:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im telefonischen sowie schriftlichen Austausch mit Kunden
• EDV-Kenntnisse für den täglichen Umgang mit digitalen Systemen
• Englischkenntnisse sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
• Ein freundliches und verlässliches Auftreten im Kundenkontakt

Das bieten wir

Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Wilhelmshaven kannst du dich auf ein attraktives Gesamtpaket mit tariflicher Bezahlung und flexiblen Einsatzmöglichkeiten freuen. Zusätzlich zur Vergütung erhältst du folgende Vorteile:

• Tariflicher Stundenlohn von 15,67 € bis 16,08 €
• Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Wochenstunden möglich
• Je nach Einsatzmöglichkeit unbefristete oder befristete Projekte
• Hybrider Arbeitsplatz mit flexiblen Optionen für deine Tätigkeit
• Schulungen vor Ort zur strukturierten Einarbeitung
• Modernes, angenehmes Arbeitsumfeld
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner