Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitsagentur; Hattersheim am Main; Vor Ort; EUR 21.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Stundenlohn ab 15,50 €

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Einarbeitung

Persönliche Weiterentwicklung

Zusammenfassung

TimePartner sucht eine engagierte Kraft als Call Center Agent (m/w/d) in Hessen. Sie betreuen Kunden und Interessenten telefonisch und per E-Mail, beraten zu Produkten oder Dienstleistungen und führen Cross-Selling-Gespräche.

Eine Einarbeitung erfolgt durch den Kunden; nach 6–9 Monaten besteht Perspektive zur Übernahme in ein renommiertes Unternehmen. Sie arbeiten flexibel, zuverlässig und teamorientiert, verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung und Grundkenntnisse in CRM-Tools.

Qualifikationen

• Abgeschlossene schulische Ausbildung, vorzugsweise mit kaufmännischer Ausrichtung.
• Erfahrung im telefonischen Vertrieb wünschenswert, jedoch keine zwingende Voraussetzung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine angenehme Telefonstimme.
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Teamorientierung.
• Grundkenntnisse im Umgang mit gängiger PC-Software und CRM-Tools.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und/oder per E-Mail.
• Betreuung und Beratung von Kunden hinsichtlich Produkte oder Dienstleistungen.
• Führen von Verkaufs- und Cross-Selling-Gesprächen.
• Einhaltung und Umsetzung der festgelegten Qualitätsstandards.
• Enge Abstimmung mit sowie Zusammenarbeit mit anderen Teams im Unternehmen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Telefonstimme

Teamorientierung

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Tools

Jobbeschreibung

Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Als Call Center Agent (m/w/d) verstärkst du ein engagiertes Team, das für einen Kundenservice auf höchstem Niveau sorgt. Zu deinen wesentlichen Aufgaben gehört die telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten. Dabei kannst du deine kommunikativen Kompetenzen weiterentwickeln und gleichzeitig maßgeblich zur Zufriedenheit der Kunden beitragen. Nach der Einarbeitung beim Kunden punktest du mit deinem Fachwissen und deiner großen Einsatzbereitschaft. Dank der Möglichkeit, nach 6-9 Monaten in ein renommiertes Unternehmen übernommen zu werden, eröffnet dir diese Position attraktive Perspektiven für deine berufliche Entwicklung.

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen telefonisch und/oder per E-Mail.
• Betreuung und Beratung von Kunden hinsichtlich Produkte oder Dienstleistungen.
• Führen von Verkaufs- und Cross-Selling-Gesprächen.
• Einhaltung und Umsetzung der festgelegten Qualitätsstandards.
• Enge Abstimmung mit sowie Zusammenarbeit mit anderen Teams im Unternehmen.

Das suchen wir

Für diese Position ist keine umfangreiche Berufserfahrung notwendig. Für den Erfolg sind vielmehr bestimmte Fähigkeiten und Qualifikationen ausschlaggebend. Gesucht wird eine tatkräftige, engagierte Person, die den unmittelbaren Kontakt zu Kundinnen und Kunden schätzt.

• Abgeschlossene schulische Ausbildung, vorzugsweise mit kaufmännischer Ausrichtung.
• Erfahrung im telefonischen Vertrieb ist wünschenswert, jedoch keine zwingende Voraussetzung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine angenehme Telefonstimme.
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Teamorientierung.
• Grundkenntnisse im Umgang mit gängiger PC-Software und CRM-Tools.

Das bieten wir

Diese Stelle erwartet dich mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit, einem attraktiven Vergütungspaket und vielen weiteren Vorteilen.

• Stundenlohn ab 15,50 €.
• Nach 6–9 Monaten besteht die Möglichkeit, von einem renommierten Unternehmen übernommen zu werden.
• Eine umfassende Einarbeitung wird durch den Kunden sichergestellt.
• Flexible Arbeitszeitmodelle, die auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind.
• Ein angenehmes und engagiertes Arbeitsumfeld mit Fokus auf deine persönliche Weiterentwicklung.