Call-Center-Agent (m/w/d)

TimePartner Personalmanagement GmbH; Schortens; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollegiales Team

Moderne Büroräume

Voll- und Teilzeit möglich

Corporate Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

Job summary

TimePartner Personalmanagement GmbH sucht in Schortens eine/n Call-Center-Agenten (m/w/d) für den telefonischen Kundendialog und die Eingabe von Daten. Sie betreuen Anfragen per Telefon und E-Mail, bearbeiten Tickets professionell und unterstützen die Kundenberatung.

Sie verfügen idealerweise über Erfahrung im Kundenservice, gute Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte Persönlichkeit. Wir bieten faire Bezahlung, moderne Büros, Voll- und Teilzeit sowie attraktive Mitarbeiter-Vorteile.

Qualifications

• Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches und zuvorkommendes Verhalten.
• Sicherer Umgang mit Standard-Office-Software.
• Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail mit positiver Ausstrahlung.
• Durchführung administrativer Tätigkeiten – Organisationstalent ist gefragt.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen.

Skills

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Freundliches Auftreten

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

Job description

Über uns

TIME to Care - bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne - mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Du bist kommunikativ, lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen und hast Lust, mit deinem charmanten Lächeln auch am Telefon zu überzeugen? Dann ist diese Stelle perfekt für dich! Als Call-Center-Agent (m/w/d) in Schortens bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst dazu bei, dass Anrufe in der Kundenbetreuung (Inbound) professionell und effizient abgewickelt werden. Sei Teil eines dynamischen Teams und erlebe, wie abwechslungsreich und unterhaltsam der Call-Center-Alltag sein kann! Deine Aufgaben umfassen:

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail mit deiner positiven Ausstrahlung.
• Durchführung administrativer Tätigkeiten - hier wird dein Organisationstalent gefragt.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den internen Systemen.

Das suchen wir

Ein Profi am Telefon wird man nicht über Nacht - doch keine Sorge, wir bringen dir alles bei, was du wissen solltest! Natürlich gibt es ein paar Dinge, die dir den Einstieg erleichtern und eine Top-Performance garantieren. Bring diese Qualifikationen und Fähigkeiten mit:

• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, denn unsere Kunden möchten verstanden werden.
• Freundliches und zuvorkommendes Verhalten - Kundenservice lebt von persönlichen Fähigkeiten!
• Sicherer Umgang mit Standard-Office-Software und die Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten.

Das bieten wir

Wir wissen, was wirklich zählt: ein faires Gehalt und tolle Extras, die deinen Alltag versüßen! Bei uns bekommst du nicht nur einen spannenden Job, sondern auch das komplette Wohlfühlpaket:

• Stundenlohn von mindestens 15,29 € gemäß GVP Tarifvertrag.
• Ein kollegiales Team, das deinen Arbeitsalltag bereichert.
• Moderne Büroräume für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Voll- und Teilzeit möglich.
• Attraktive Mitarbeiter Corporate Benefits.
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.