Telefonischer Kundenberater

TimePartner Group GmbH; Erlangen; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlungsagentur in Bayern sucht einen Telefonischen Kundenberater (m/w/d), der täglich den perfekten Kontakt für Bankkunden gestaltet. Sie werden Inbound- und Outbound-Telefonate führen, um Termine zu vereinbaren und dabei begeisterte Gespräche führen. Ein gutes Gespür für Menschen sowie sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Es wird eine attraktive Vergütung ab 15,69€ angeboten, mit guten Übernahmechancen und der Möglichkeit zur alternierenden Telearbeit.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Sehr gute Übernahmechancen

Möglichkeit zur alternierenden Telearbeit

Qualifikationen

• Einwandfreies Führungszeugnis ist Pflicht.
• Bereitschaft zur 10-tägigen Einarbeitung erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise CRM-Kenntnisse.

Aufgaben

• Vereinbarung von Terminen für Bankkunden.
• Umsetzung der hohen Standards einer Bank.
• Verwaltung und Dokumentation der Telefonie-Ergebnisse.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Teamplayer-Mentalität

Tools

MS-Office

CRM-Programme

Jobbeschreibung

Bist du bereit für eine spannende Herausforderung? Als Telefonischer Kundenberater für Terminierung (m/w/d) gestaltest du täglich den perfekten Kontaktpunkt! Egal ob Inbound oder Outbound, du bist die Schlüsselperson, die beeindruckende Telefonate führt. Du wirst Termine für eine renommierten Bank vereinbaren und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten voll ausspielen. Nach deiner umfangreichen Einarbeitung, die 10 Tage umfassen wird, kannst du optional in alternierender Telearbeit arbeiten – was für ein Megadeal! Werde Teil eines dynamischen Teams, in dem du stets mit einem Lächeln telefonierst und dabei deine Schlagfertigkeit weiterentwickelst.

• Vereinbarung von Terminen für Bankkunden – entweder Inbound oder Outbound.
• Umsetzung der hohen Standards, die von einer erfolgreichen Bank erwartet werden.
• Verwaltung und Dokumentation deiner Telefonie-Ergebnisse in internen Systemen.

Du bringst Leidenschaft für Kommunikation und Menschen mit? Perfekt, denn für diese Stelle brauchst du weder jahrelange Berufserfahrung noch einen Doktortitel. Mit oder ohne Erfahrung – dein Einsatz zählt! Ein gutes Gespür für Sprache und einwandfreie Deutschkenntnisse sind hierbei das A und O. Hier ist alles, was du mitbringen solltest:

• Einwandfreies Führungszeugnis ist Pflicht.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Teams idealerweise Kenntnisse in einem CRM-Programm.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen.
• Bereitschaft, die umfangreiche 10-tägige Einarbeitung (Train-on-the-Job) zu absolvieren.
• Teamplayer-Mentalität und die Fähigkeit, auch eigenständig zu arbeiten.

Weil wir wissen, dass du viel gibst, möchten wir auch viel zurückgeben. Deine Arbeit wird nicht nur fair vergütet, sondern kommt mit einem ganzen Paket an Benefits! Hier ein kleiner Vorgeschmack:

• Attraktive Vergütung ab 15,69€ + Zulage je nach Erfahrung passend zu deinen Fähigkeiten.
• Sehr gute Übernahmechancen nach 9 Monaten.
• Möglichkeit zur alternierenden Telearbeit nach 3-6 Monaten.
• Intensive Einarbeitung durch ein 10-Tage-Train-on-the-Job-Programm.
• Mitarbeit in einem motivierten und unterstützenden Team.
• Zugang zu internen Weiterbildungsmaßnahmen und persönlicher Entwicklung.