Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Teilzeit

Schülerhilfe GmbH; Gelsenkirchen; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonuszahlungen

Wochenendzuschläge

Flexible Arbeitszeiten

Abendarbeiten möglich

Mobile Arbeit

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Parkplätze

Firmenevents

Sportangebote

Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Job summary

Schuelerhilfe GmbH in Gelsenkirchen sucht Dich als telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit. Du bist erster Ansprechpartner für Interessenten und Eltern und berätst zum Nachhilfeangebot.

Du arbeitest im familiären Umfeld, erhältst faire Boni, flexible Planung und gute Verkehrsanbindung. Kaltakquise gehört nicht dazu, du baust Vertrauen auf.

Du bringst Spaß am Telefon, gute Deutschkenntnisse und PC-Erfahrung mit. Eine Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht nötig.

Qualifications

• Freundliches Wesen und Spaß an der Kommunikation.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit PC und Telefonie.
• Kaltakquise ist nicht vorgesehen.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Interessenten/Eltern in Deutschland, Beratung zum Nachhilfeangebot und Koordination von Beratungsterminen.
• Bearbeitung von E-M-Mails und telefonische Beratung.
• Vermittlung von Sprachkursen und Stammdatenpflege.
• Unterstützung bei der Organisation vor Ort.

Skills

Spaß am Telefonieren

Freundliches Wesen

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in derGelsenkirchener Firmenzentrale in Teilzeit alsTelefonischen Kundenberater (m/w/d).Auch ältere Bewerber (m/w/d) sind bei uns willkommen!

Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei der Schülerhilfe arbeiten Sie im familiären Umfeld mit Kollegen zusammen, die Ihre jahrelange Berufserfahrung gerne mit Ihnen teilen! Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.

Hiervon profitieren Sie bei uns:

• Attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge
• Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)
• Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-21 Uhr)
• Überstundenausgleich oder -auszahlung möglich
• Mobile Arbeit möglich
• Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeitervorteile
• Bezuschusste Sportangebote
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort
• Individuelle Schulung und Coaching
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
• Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
• Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre
• Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe

Folgendes steht auf dem Stundenplan:

• Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen
• Quersteinstieg möglich