Callcenter Agent / Quereinsteiger / Vollzeit und Teilzeit (m/w/d)

Schuelerhilfe GmbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Bonusauszahlungen

Flexible Planung der Einsatzzeiten

Mobile Arbeit möglich

Bezuschusste Sportangebote

Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Regelmäßige Firmenevents

Zusammenfassung

Die Schuelerhilfe GmbH in Gelsenkirchen sucht einen Callcenter Agent (m/w/d) zur telefonischen Beratung von Interessenten. Sie arbeiten in einem familiären Umfeld und benötigen keine Kaltakquise.

Sie haben Spaß am Telefonieren und bringen freundliche Kommunikationsfähigkeiten mit. Weitere Vorteile sind attraktive Boni, flexible Arbeitszeiten und eine umfassende Einarbeitung. Bewerbungen von älteren Interessierten sind willkommen.

Qualifikationen

• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen.
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Interessenten/Eltern und Beratung zum Nachhilfeunterricht.
• Bearbeitung von E-Mails.
• Vermittlung von Sprachkursen.
• Stammdatenpflege der Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Freundliches Wesen

Erfahrung im Umgang mit PC

Einwandfreie Deutschkenntnisse

Fließendes Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in derGelsenkirchener Firmenzentrale in Voll- oder Teilzeit als Callcenter Agent (m/w/d). Auch ältere Bewerber (m/w/d) sind bei uns willkommen!

Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei der Schülerhilfe arbeiten Sie im familiären Umfeld mit Kollegen zusammen, die Ihre jahrelange Berufserfahrung gerne mit Ihnen teilen! Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.

Hiervon profitieren Sie bei uns:

• Attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge
• Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)
• Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-22 Uhr)
• Überstundenausgleich oder -auszahlung möglich
• Mobile Arbeit möglich
• Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeitervorteile
• Bezuschusste Sportangebote
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort
• Individuelle Schulung und Coaching
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
• Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
• Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre
• Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe

Folgendes steht auf dem Stundenplan:

• Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
• Englisch fließend
• Quersteinstieg möglich