Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Teilzeit

Schülerhilfe GmbH & Co. KG; Gelsenkirchen; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonuszahlungen & Wochenendzuschläge

Flexible Monatsplanung

Abend-/Nacht-Schichten möglich

Überstunden-Ausgleich

Mobile Arbeit möglich

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien

Vermögenswirksame Leistungen

Mittagsmenüs bezuschusst

Firmenevents

Parkmöglichkeiten

Wertschätzung im Team

Job summary

Schülerhilfe GmbH & Co. KG in Gelsenkirchen sucht eine/n Teilzeit-Telefonische/n Kundenberater/in (m/w/d). Sie sind erster Ansprechpartner für Eltern und Interessenten, beraten zu Nachhilfeleistungen und koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten.

Sie arbeiten in einem familiären Umfeld, führen E-Mails schnell und sorgfältig, unterstützen bei Sprachkursen und pflegen Kundendaten. Eine grundsätzliche Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig.
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen.
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch Englisch oder andere Sprachen.
• Queresteinstieg möglich.

Responsibilities

• Sie sind erster Ansprechpartner für alle Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten.
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Skills

Telefonische Kommunikation

Freundliches Wesen

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Ausbildung wünschenswert

Job description

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale in Teilzeit als Telefonischen Kundenberater (m/w/d). Auch ältere Bewerber (m/w/d) sind bei uns willkommen!

Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei der Schülerhilfe arbeiten Sie im familiären Umfeld mit Kollegen zusammen, die Ihre jahrelange Berufserfahrung gerne mit Ihnen teilen! Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale in Teilzeit als Telefonischen Kundenberater (m/w/d). Auch ältere Bewerber (m/w/d) sind bei uns willkommen!

Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei der Schülerhilfe arbeiten Sie im familiären Umfeld mit Kollegen zusammen, die Ihre jahrelange Berufserfahrung gerne mit Ihnen teilen! Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.

Hiervon profitieren Sie bei uns:

• Attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge
• Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)
• Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-21 Uhr)
• Überstundenausgleich oder -auszahlung möglich
• Mobile Arbeit möglich
• Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeitervorteile
• Bezuschusste Sportangebote
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort
• Individuelle Schulung und Coaching
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
• Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
• Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre
• Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe

Folgendes steht auf dem Stundenplan:

• Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen
• Quersteinstieg möglich