Mitarbeiter telefonischer Kundenservice - Vollzeit und Teilzeit (m/w/d)

Schuelerhilfe GmbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 30.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Bonusauszahlungen

Flexible Planung der Einsatzzeiten

Mobile Arbeit möglich

Regelmäßige Firmenevents

Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter im Bereich Nachhilfe sucht einen Telefonischen Kundenservice in Gelsenkirchen. Sie beraten Interessenten und koordinieren Termine. Wir bieten attraktive Bonuszahlungen, flexible Einsatzzeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld. Gute Deutschkenntnisse sowie Kommunikationsfreude sind erforderlich. Quereinstieg möglich.

Qualifikationen

• Spaß an der Kommunikation und am Telefonieren.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen.
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Interessenten/Eltern zum Thema Nachhilfeunterricht.
• Beratung und Koordination von Beratungsterminen.
• Bearbeitung von E-Mails.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Freundliches Wesen

PC- und Telefonie-Kompetenz

Fließend Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in derGelsenkirchener Firmenzentrale in Voll- oder Teilzeit als Telefonischer Kundenservice (m/w/d). Auch ältere Bewerber (m/w/d) sind bei uns willkommen!

Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei der Schülerhilfe arbeiten Sie im familiären Umfeld mit Kollegen zusammen, die Ihre jahrelange Berufserfahrung gerne mit Ihnen teilen! Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.

Hiervon profitieren Sie bei uns:

• Attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge
• Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)
• Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-22 Uhr)
• Überstundenausgleich oder -Auszahlung möglich
• Mobile Arbeit möglich
• Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort
• Individuelle Schulung und Coaching
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate sowie eine große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
• Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston
• Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe

Folgendes steht auf dem Stundenplan:

• Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
• Englisch fließend
• Quersteinstieg möglich