TechProtect GmbH: Customer Care Center Coordinator - Deutsch/Englisch/Französisch

4square Return; Holzgerlingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Customer Care Center Coordinator, der die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Prozessen bildet. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen, das Beschwerdemanagement und die Durchführung interner Projekte verantwortlich. Sie arbeiten in einem internationalen Team und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Vielfältiges Aufgabenspektrum

Spannende Projekte mit internationalen Kunden

Qualifikationen

• Gute Französisch- und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Auftragsbearbeitung im internen Backendsystem.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und telefonisch.
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Jobbeschreibung

TechProtect GmbH : Customer Care Center Coordinator - Deutsch / Englisch / Französisch bei 4Square Return GmbH | softgarden

TechProtect GmbH : Customer Care Center Coordinator - Deutsch / Englisch / Französisch

Voll- oder Teilzeit

Max-Eyth-Straße 35, 71088, Holzgerlingen

Ohne Berufserfahrung

Das sind wir

Die TechProtect GmbH ist ein international tätiger Marketing-Dienstleister, spezialisiert auf Absatzmarketing und Rücknahmeprogramme für Kunden der IT- und Consumer-Electronics-Branche.

Mit den Geschäftsbereichen Marketing Integrated Services und Take Back Solutions bieten wir seit 2002 maßgeschneiderte Full-Service-Konzepte, die Verkaufssteigerung sowie gesetzeskonforme und nachhaltige Rücknahme von Produkten unserer Kunden garantieren. Unser Ziel ist die Balance zwischen Ökonomie und Ökologie, indem wir Verkaufsförderung und WEEE verbinden.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute Französisch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten
• Neugier, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und Internet
• Persönliche und soziale Kompetenzen: unternehmerisches Denken, Kreativität, Ideenreichtum, Teamfähigkeit, Kundenorientierung

Tätigkeiten

• Auftragsbearbeitung im internen Backendsystem
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und telefonisch
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Übersetzungstätigkeiten
• Durchführung interner Projekte und Prozessoptimierungen
• Umfassende Einarbeitung durch interne Trainings, individuelle Betreuung und Fortbildungen

Vorteile

• Vielfältiges Aufgabenspektrum und fachübergreifende Zusammenarbeit
• Kurze Entscheidungswege
• Spannende Projekte mit internationalen Kunden
• Flexible Arbeitszeiten
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten, internationalen Team