Technischer Support Spezialist (m/w/d)

AGCO; Salzkotten; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Agrartechnologie in Salzkotten sucht einen Technischen Support Spezialisten (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für Landwirte bei technischen Fragen und optimieren Supportprozesse. Voraussetzung ist ein abgeschlossenes Studium in Agrarsystemtechnik oder Agronomie sowie Kommunikationsstärke. Flexible Arbeitszeiten und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Flexible Arbeitszeiten

Vergünstigte Speisen und Getränke

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Agrarsystemtechnik, Agronomie oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte landwirtschaftliche Praxiskenntnisse und Verständnis der Branche.
• Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu formulieren.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für technische Fragen zu Präzisionslandwirtschaftslösungen.
• Behandeln von Supportanfragen und Vor-Ort-Einsätze.
• Erstellen und Optimieren technischer Inhalte.

Kenntnisse

Technischer Support

Kommunikationsstärke

Analytisches Denkvermögen

Agrarsystemtechnik

Ausbildung

Studium Agrarsystemtechnik oder Agronomie

Jobbeschreibung

Technischer Support Spezialist (m/w/d)

Salzkotten, NW, DE

Wir glauben an die Kraft der Landwirte und der Landwirtschaft - und daran, dass zuverlässige, einfach zu bedienende Präzisionstechnologie für den Erfolg in der Landwirtschaft unerlässlich ist. Aus diesem Grund verpflichtet sich PTx der Entwicklung und Bereitstellung von Hardware, Software und cloudbasierten Plattformen für die Präzisionslandwirtschaft, die auf die Bedürfnisse von Landwirten auf der ganzen Welt zugeschnitten sind. PTx leistet damit einen großen Beitrag, um gesunde Lebensmittel nachhaltig zu produzieren.

Möchten Sie Teil dieser Reise werden? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Ihr Beitrag

• Sie sind die erste Anlaufstelle für Landwirte und Händler bei technischen Fragen zu Installation, Betrieb und Störungen unserer Präzisionslandwirtschaftslösungen.
• Sie bearbeiten Supportanfragen und Rückrufwünsche, die über unser Online-Ticketsystem eingehen. Wenn Remote-Support nicht ausreicht, übernehmen Sie Vor-Ort-Einsätze und sorgen für eine reibungslose Lösung.
• Sie geben wertvolles Feedback zu technischen Problemen und zukünftigen Produktanforderungen an unser F&E-Team weiter.
• Sie erstellen und optimieren technische Inhalte wie Handbücher, Service-Bulletins, Produktanweisungen und Artikel für unsere Knowledge Base.
• Sie bringen Ihre Ideen ein, um unsere Supportprozesse kontinuierlich zu verbessern.

Ihre Erfahrungen und Kompetenzen

• Abgeschlossenes Studium in Agrarsystemtechnik, Agronomie oder eine vergleichbare Qualifikation – alternativ mehrjährige Erfahrung im technischen Support (idealerweise im Bereich Präzisionslandwirtschaft oder einer verwandten Branche).
• Fundierte landwirtschaftliche Praxiskenntnisse und ein gutes Verständnis der Branche.
• Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu formulieren und zu dokumentieren.
• Kommunikationsstärke und Präsentationssicherheit, auch vor größeren Gruppen.
• Analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Umfangreiche Karrieremöglichkeiten mit einem abwechslungsreichen und innovativen Aufgabengebiet und langfristiger Perspektive
• Spannende Projekte, die in ideenreichen Teams mit starkem Zusammenhalt bewältigt werden
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betreibungliches Gesundheitsmanagement mit zahlreichen Gesundheitsaktionen und gemeinschaftlicher Teilnahme an regionalen Sportevents
• Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit aufgrund flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit von mobilem Arbeiten (tätigkeitsabhängig)
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Klimatisierte Arbeitsumgebung
• Vergünstigte Speisen und Getränke sowie weitere Mitarbeiterrabatte
• Ladesäulen für E-Fahrzeuge

Wir legen Wert auf Inklusion und sind uns bewusst, welche Innovationskraft eine diverse Belegschaft für unsere Landwirte darstellt. Unser Ziel ist es ein Team aufzubauen, welches eine Vielzahl an Erfahrungen, Hintergründen, Kulturen und Perspektiven in sich vereint.

Seien Sie Teil unseres Teams, wenn wir die Landwirtschaft von morgen gestalten und bewerben Sie sich jetzt!