Technischer Support (m/w/d)

Kienzle Automotive GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Transportwirtschaft in Nürnberg sucht einen technischen Support (m/w/d), um Hard- und Softwareprobleme zu diagnostizieren und zu beheben sowie Online-Schulungen für Kunden durchzuführen. Erwartet werden eine abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik oder IT, Erfahrung mit Fahrzeugelektronik sowie gute Kommunikationsfähigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits werden angeboten, um eine positive Work-Life-Balance zu gewährleisten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeiten

30 Tage Urlaub

Flache Hierarchien

Vertrauensvolle Arbeitsumgebung

Zusatzleistungen wie Dienstrad und Altersvorsorge

Unfallversicherung

Mitarbeiter*innen-Events

Individuelle Weiterbildung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung mit Fahrzeugelektronik und Diagnosetechnik.
• Gute PC-Kenntnisse ebenso wie sichere Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Fehlerdiagnose und Störungsbehebung für Hard- und Software.
• Durchführung von Soft- und Hardwareprojekten.
• 1st-Level-Support für B2B-Kunden.

Kenntnisse

Fahrzeugelektronik

Diagnosetechnik

IT-Systeme

MS Office 365

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Handwerkliches Geschick

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung Kfz-/Nfz-Mechatronik, Kfz-Elektrik oder IT/EDV

Jobbeschreibung

Starte mit uns durch!

Du bist Problemlöser*in aus Leidenschaft und willst Deine Technik- und IT-Skills in einem zukunftsstarken Umfeld einsetzen?

Dann bist Du bei uns genau richtig! Seit über 75 Jahren ist die Kienzle Automotive GmbH ein verlässlicher Partner der Transportwirtschaft. Von den bewährten Kienzle-Fahrtschreibern bis hin zu modernen Telematiklösungen machen wir Fahrzeugflotten jeden Tag smarter, sicherer und effizienter. Mit 11 Standorten betreuen wir mehr als 1.200 Partnerwerkstätten sowie über 10.000 gewerbliche Kunden.

Unsere Mission: Die Mobilität der Zukunft nachhaltig, digital und profitabel gestalten.

Werde Teil unseres Teams am Standort Nürnberg und starte bei uns als Technischer Support (m/w/d).

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Fehlerdiagnose, Störungsbehebung und Support für Hard- und Software
• Durchführung von Soft- und Hardwareprojekten (z. B. Konfiguration & Inbetriebnahme von WT, UDS, DSRC-RP)
• Telefonische Beratung und Unterstützung rund um das Kienzle-Portfolio (z. B. §57b-Prüfungen, Montagen)
• 1st-Level-Support (Telefon, Mail, Remote) für unsere B2B-Kunden über TOPdesk und NetSupport
• Durchführung von Online-Einweisungen & Softwareschulungen für unsere Kunden
• Erstellung technischer Dokumentationen und Anleitungen

Qualifikation

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-/Nfz-Mechatronik, Kfz-Elektrik oder IT/EDV – oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit Fahrzeugelektronik, Diagnosetechnik und IT-Systemen
• Handwerkliches Geschick in Elektronik & Mechanik
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office 365
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Spaß am Lösen komplexer Probleme
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Support
• Führerschein Klasse B
• Gute Englischkenntnisse

Benefits

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub
• Flache Hierarchien und Duz-Kultur – Deine Ideen zählen
• Vertrauensvolle, kollegiale Arbeitsumgebung
• Fundierte Einarbeitung und ein hilfsbereites Team, das Dich jederzeit unterstützt
• Attraktive Zusatzleistungen wie Dienstrad / JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits u.v.m.
• Unfallversicherung, die auch den privaten Bereich absichert
• Mitarbeiter*innen-Events für gemeinsame Erlebnisse
• Individuelle Weiterbildung & Coaching, um fachlich und persönlich zu wachsen

Klingt das nach Dir? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Kontakt:

Kienzle Automotive GmbH

Frau Maxime Kikulski

Alexanderstraße 37-39

45472 Mülheim / Ruhr