Technischer Support

Paulchen System GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsbedingungen

Gründliche Einarbeitung

Kurze Entscheidungswege

Nettes Team

Zusammenfassung

Paulchen System GmbH in Hamburg-West/Altona sucht Verstärkung im technischen Kundendienst. Sie sind Ansprechpartner für Kunden, beantworten Anfragen, bearbeiten Garantie- und Mängelfälle und dokumentieren alle Vorgänge.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundendienst oder technischen Bereich mit. Berufsanfänger sind willkommen; technisches Verständnis und Lernbereitschaft sind willkommen, Sie arbeiten kundenorientiert und sorgfältig.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich oder vergleichbare Berufsausfahrung im Kundendienst.
• Berufserfahrung im Kundendienst oder technischen Bereich von Vorteil.
• Auch Berufsanfänger willkommen, Lernbereitschaft und technisches Interesse sind gewünscht.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden im technischen Kundendienst.
• Beantwortung von Kundenanfragen.
• Bearbeitung von Garantie- und Sachmängelhaftungsfällen.
• Dokumentation der Vorgänge.
• Lösungsorientierte Zusammenarbeit im Team.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Sorgfalt

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst

Vollzeit oder Teilzeit | Hamburg-West / Altona

Wir suchen Verstärkung für unseren technischen Kundendienst!

Du hast Spaß am Umgang mit Kunden, interessierst Dich für Technik und arbeitest gerne sorgfältig? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden im technischen Kundendienst
• Du beantwortest Kundenanfragen
• Du bearbeitest Garantie- und Sachmängelhaftungsfälle
• Du dokumentierst die einzelnen Vorgänge
• Du findest gemeinsam mit unserem Team passende Lösungen für unsere Kunden

Das bringst Du mit

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung
• oder
• Berufserfahrung im Kundendienst oder technischen Bereich
• Auch Berufsanfänger sind bei uns herzlich willkommen! Wenn Du technisches Verständnis, Interesse an technischen Produkten und Lust hast, Neues zu lernen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Außerdem solltest Du:

• freundlich und kundenorientiert sein
• sorgfältig und selbstständig arbeiten
• gerne Lösungen finden und Entscheidungen treffen

Das bieten wir Dir

• Eine Stelle in Vollzeit oder Teilzeit
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein freundliches und kollegiales Team
• Moderne Arbeitsbedingungen
• Eine gründliche Einarbeitung
• Kurze Entscheidungswege

Arbeitsort: Hamburg-West / Altona

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