Technischer Kundendienst (m/w/d) – für Aufbereitungs- und Recyclingtechnik (Initiativbewerbung)

C. Christophel Maschinenhandel GmbH; Lübeck; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Vollzeit-Anstellung

13 Gehälter und 30 Urlaubstage

Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungm

Job summary

Die C. Christophel Maschinenhandel GmbH in Lübeck sucht eine/n Technischen Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) für Aufbereitungs- & Recyclingtechnik. Sie unterstützen bei Störungen, analysieren Fehler und führen Instandsetzungen vor Ort durch.

Zu den Aufgaben gehören Planung und Koordination von Serviceeinsätzen, Angebotserstellung, Abwicklung von Aufträgen und enge Zusammenarbeit mit dem ERP-System. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifications

• Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung.
• Kenntnisse in Motorentechnik, Hydraulik und Steuerungstechnik.
• Technisches Verständnis und Lösungsorientierung.
• Kundenorientiert mit hohem Serviceanspruch.
• Grundkenntnisse in Englisch oder bereit diese auszubauen.

Responsibilities

• Technische Hilfe bei Störungen mobiler Aufbereitungsanlagen.
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen und -technikern.
• Koordination und Beauftragung von Speditionsunternehmen zur Maschinenauslieferung.
• Direkte Lösungsfindung im Kundengespräch.
• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen.
• Überwachung von Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung.
• Bearbeitung von Garantiefällen mithilfe vom ERP-System.

Skills

Motorentechnik

Hydraulik

Steuerungstechnik

Technisches Verständnis

Lösungsorientierung

Englischkenntnisse

Education

Technische Ausbildung

Tools

ERP-System

Job description

WIR SUCHEN DICH!

WIR

Eines der größten Handels- & Serviceunternehmenfür mobile Aufbereitungstechnik

1984 gegründetes Familienunternehmen

Exklusivhändler von 9 namhaften Herstellern

Rund 60 Mitarbeiter:innen in Beratung, Technik und Verwaltung

Hauptsitz in Lübeck und Niederlassung in Duisburg

SUCHEN

Technischer Kundendienst (m/w/d) – für Aufbereitungs- & Recyclingtechnik

Uns ist bewusst, dass nicht immer alle Anforderungen vollständig erfüllt werden können. Auch Kandidaten:innen, die sich weiterentwickeln möchten, sind herzlich willkommen.

DICH

Aufgaben

• Technische Hilfe bei Störungen mobiler Aufbereitungsanlagen.
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen und -technikern.
• Koordination und Beauftragung von Speditionsunternehmen zur Maschinenauslieferung.
• Direkte Lösungsfindung im Kundengespräch.
• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen.
• Überwachung von Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung.
• Bearbeitung von Garantiefällen mithilfe vom ERP-System.

Profil

• Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung.
• Kenntnisse in Motorentechnik, Hydraulik und Steuerungstechnik.
• Technisches Verständnis und Lösungsorientierung.
• Freundliches, wertschätzendes Auftreten – auch in anspruchsvollen Situationen.
• Kundenorientiert mit hohem Serviceanspruch.
• Grundkenntnisse in Englisch oder bereit diese auszubauen.

Benefits

• Unbefristete Vollzeit-Anstellung
• 13 Gehälter und 30 Urlaubstage
• Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Familienunternehmen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Ein motiviertes, wertschätzendes Team
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Gleitzeitmöglichkeit
• Mitarbeiter-Erfolgsbeteiligung und Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Umfangreiches Einarbeitungsprogramm
• Weiterbildungsmöglichkeiten