Technischer Redakteur für Benutzer- und Administratordokumentation (gn)

OPTIMAL SYSTEMS Vertriebsgesellschaft mbH Jena; Berlin; Remote; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

flexible Arbeitszeiten

Home-Office deutschlandweit

Poolwagen zur privaten Nutzung

Linguarama Business Englischkurse

Sportstudio und Gesundheitsberatung

Betriebliche Altersvorsorge

Kitakostenzuschuss

Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Job summary

OPTIMAL SYSTEMS Vertriebsgesellschaft mbH Jena sucht einen Technischen Redakteur für Benutzer- und Administratordokumentation. Sie erstellen und überarbeiten Dokumentationen für Benutzer/innen und Administrator/innen – von Schritt-für-Schritt-Anleitungen bis zu technischen Release Notes.

Sie arbeiten mit MadCap Flare, publizieren HTML-Hilfen im Online-Portal und stehen im engen Austausch mit Entwicklern, um Informationen zu sammeln und Texte zu prüfen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Technischer Kommunikation oder vergleichbar.
• Erfahrung in strukturierter IT-Dokumentation, Praktika oder Werkstudententätigkeiten zählen.
• Vertrautheit mit Confluence/Jira und gängigen Autorentools (z. B. MadCap Flare, CCMS).
• Grundkenntnisse in UX-Prinzipien und HTML sowie Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu dokumentieren.
• Interesse an Themen wie Dokumentenmanagement, Metadaten, Content Delivery und KI.
• Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch mindestens C1 in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Responsibilities

• Erstelle und überarbeite Dokumentationen für Benutzer/innen und Administrator/innen – von Schritt-für-Schritt-Anleitungen bis zu Release Notes.
• Arbeite mit MadCap Flare und publiziere HTML-Hilfe im Online-Portal.
• Stehe im engen Kontakt mit Entwicklern und sammle Informationen im direkten Austausch.
• Prüfe Texte von Product Manager/Developer-teams und optimiere die Dokumentation.

Skills

Technische Kommunikation

Confluence

Jira

MadCap Flare

HTML

UX-Grundkenntnisse

Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Studium Technische Kommunikation

Weiterbildung Technische Redaktion

Tools

Confluence

Jira

MadCap Flare

CCMS

Job description

Technischer Redakteur für Benutzer- und Administratordokumentation (gn)

Product Management
Vollzeit / Teilzeit

ab sofort, mind. 32 Stunden/Woche PDF herunterladen

Was wir Dir bieten

1. Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einer dynamischen Arbeitsatmosphäre, in der Du Dein Potenzial auch langfristig einbringen kannst,
2. großzügige und moderne Büroräume, flache Hierarchien und eine offene Kommunikation sowie agile Scrum-Teams,
3. flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie einen Poolwagen zur privaten Nutzung,
4. vom Arbeitgeber bezahlte Linguarama -- Business Englischkurse,
5. ein firmeneigenes Sportstudio mit Personal-Trainer*in sowie Gesundheitsberatung und -workshops,
6. betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu Kitakosten, Fahrrad-Leasing, Mitarbeiterrabatte, Teamevents und einiges mehr.

Woran Du mit uns arbeitest

1. Du erstellst und überarbeitest Dokumentationen für die Zielgruppen Benutzer/innen und Administrator/innen -- von Schritt-für-Schritt-Anleitungen über Beschreibungen von Konfigurationen & Parametern bis hin zu Technical Release Notes.
2. Du arbeitest vorwiegend mit MadCap Flare und publizierst technische Dokumentationen als HTML-Hilfe in unserem Online-Portal.
3. Du stehst dabei im engen Kontakt mit unseren Entwickler*innen und sammelst die benötigten Informationen im direkten Austausch.
4. Du prüfst und korrigierst Texte, die unsere Product Manager sowie unsere Developer erstellt haben.
5. Du arbeitest mit uns an der Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dokumentation.

Die Arbeitsleistung kann auch deutschlandweit aus dem Home-Office erbracht werden.

Womit Du uns überzeugst

1. Mit Deinem abgeschlossenen Studium im Bereich Technische Kommunikation oder alternativ mit Deinem abgeschlossenen Studium einer anderen relevanten Fachrichtung & einer Weiterbildung im Bereich Technische Redaktion,
2. Deiner praktischen Erfahrung in der Erstellung von strukturierter, zielgruppengerechter und konsistenter Dokumentation im IT-Umfeld, welche aber kein Muss ist -- auch als Absolvent*in mit erster Berufserfahrung durch Praktika bzw. Werkstudierendentätigkeiten, bist Du bei uns herzlich willkommen,
3. Deiner Vertrautheit mit Confluence und/oder Jira sowie den üblichen Autorenwerkzeugen (z. B. MadCap Flare oder CCMS),
4. Deinen Grundkenntnissen in UX-Prinzipien und HTML sowie Deiner Fähigkeit, komplexe technische Inhalte zu verstehen und in verständliche Dokumentation zu übersetzen,
5. Deinem Interesse an Themen wie Dokumentenmanagement, Metadaten, Content Delivery und Künstliche Intelligenz (KI),
6. Deinem geübten Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen sowie Deinen sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen (mind. C1) in Wort & Schrift,
7. Deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, Deinem Teamgeist sowie Deiner selbstständigen, strukturierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise.

Dein Ansprechpartner in Berlin

Sven Hoffmann - Head of Product Management

OPTIMAL SYSTEMS GmbH