Technischer Redakteur für Benutzer- und Administratordokumentation (gn)

Optimal Systems; Berlin; Remote; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Englischkurse (Linguarama)

Sportstudio & Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad‑Leasing

Kitakosten‑Zuschuss

Teamevents

Zusammenfassung

OPTIMAL SYSTEMS GmbH sucht eine:n Technical Writer zur Erstellung und Pflege strukturierter IT‑Dokumentationen. Sie arbeiten eng mit Entwicklerinnen und dem Product Management zusammen, um verständliche Anleitungen, HTML‑Hilfen und Release Notes zu liefern.

Neben der eigenständigen Textarbeit profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, Home‑Office‑Optionen und einem starken Fokus auf Qualität und Benutzerfreundlichkeit.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Technische Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung in strukturierter, zielgruppengerechter IT‑Dokumentation von Vorteil.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erstellung und Überarbeitung von Dokumentationen für Benutzer/Administrator:innen.
• Publikation technischer Dokumentationen als HTML‑Hilfe im Online‑Portal, vorzugsweise mit MadCap Flare.
• Enge Abstimmung mit Entwickler*innen und Product Manager*innen zur Informationsbeschaffung.
• Korrektur von Texten, die von PMs/Developern erstellt wurden.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Dokumentation.

Kenntnisse

Confluence

Jira

MadCap Flare

UX-Grundlagen

HTML-Kenntnisse

Deutsch & Englisch C1

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Technische Kommunikation Studium

Weiterbildung Technische Redaktion

Tools

Confluence

Jira

MadCap Flare

CCMS

Jobbeschreibung

Was wir Dir bieten

1. Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einer dynamischen Arbeitsatmosphäre, in der Du Dein Potenzial auch langfristig einbringen kannst,
2. großzügige und moderne Büroräume, flache Hierarchien und eine offene Kommunikation sowie agile Scrum-Teams,
3. flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie einen Poolwagen zur privaten Nutzung,
4. vom Arbeitgeber bezahlte Linguarama – Business Englischkurse,
5. ein firmeneigenes Sportstudio mit Personal-Trainer*in sowie Gesundheitsberatung und -workshops,
6. betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu Kitakosten, Fahrrad-Leasing, Mitarbeiterrabatte, Teamevents und einiges mehr.

Woran Du mit uns arbeitest

1. Du erstellst und überarbeitest Dokumentationen für die Zielgruppen Benutzer/innen und Administrator/innen – von Schritt-für-Schritt-Anleitungen über Beschreibungen von Konfigurationen & Parametern bis hin zu Technical Release Notes.
2. Du arbeitest vorwiegend mit MadCap Flare und publizierst technische Dokumentationen als HTML-Hilfe in unserem Online-Portal.
3. Du stehst dabei im engen Kontakt mit unseren Entwickler*innen und sammelst die benötigten Informationen im direkten Austausch.
4. Du prüfst und korrigierst Texte, die unsere Product Manager sowie unsere Developer erstellt haben.
5. Du arbeitest mit uns an der Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dokumentation.

Die Arbeitsleistung kann auch deutschlandweit aus dem Home-Office erbracht werden.

Womit Du uns überzeugst

1. Mit Deinem abgeschlossenen Studium im Bereich Technische Kommunikation oder alternativ mit Deinem abgeschlossenen Studium einer anderen relevanten Fachrichtung & einer Weiterbildung im Bereich Technische Redaktion,
2. Deiner praktischen Erfahrung in der Erstellung von strukturierter, zielgruppengerechter und konsistenter Dokumentation im IT-Umfeld, welche aber kein Muss ist – auch als Absolvent*in mit erster Berufserfahrung durch Praktika bzw. Werkstudierendentätigkeiten, bist Du bei uns herzlich willkommen,
3. Deiner Vertrautheit mit Confluence und/oder Jira sowie den üblichen Autorenwerkzeugen (z. B. MadCap Flare oder CCMS),
4. Deinen Grundkenntnissen in UX-Prinzipien und HTML sowie Deiner Fähigkeit, komplexe technische Inhalte zu verstehen und in verständliche Dokumentation zu übersetzen,
5. Deinem Interesse an Themen wie Dokumentenmanagement, Metadaten, Content Delivery und Künstliche Intelligenz (KI),
6. Deinem geübten Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen sowie Deinen sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen (mind. C1) in Wort & Schrift,
7. Deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, Deinem Teamgeist sowie Deiner selbstständigen, strukturierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise.

Dein Ansprechpartner in Berlin

Sven Hoffmann - Head of Product Management
OPTIMAL SYSTEMS GmbH
Unternehmenszentrale
Sonnenallee 221d
12059 Berlin
Kontakt unter: [e-mail]