Technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Exclusive Associates; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im technischen Kundenservice in Düsseldorf sucht eine motivierte Fachkraft. Die Rolle beinhaltet die Koordination zwischen Produktion, Vertrieb und Kunden sowie die Bearbeitung technischer Anfragen. Erforderlich sind technische Kenntnisse, Teamfähigkeit, sowie fließende Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Fitnessangebote

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten

Zugang zu medizinischen Unterstützungsangeboten

Hilfsbereites Team

Qualifikationen

• Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder verwandten Bereichen.
• Gutes Verständnis für technische Abläufe und Prozesse.

Aufgaben

• Agieren als Schnittstelle zwischen Produktion, Vertrieb und Kunden.
• Bearbeiten von technischen Produktanfragen und Reklamationen.
• Unterstützen der Kunden vor Ort in technischen Belangen.
• Kooperieren mit verschiedenen Fachabteilungen und externen Prüfinstituten.
• Mitwirken an der Weiterentwicklung von Prozessen innerhalb der Lieferkette.
• Erstellen von Dokumentationen und Berichten.

Kenntnisse

Teamorientierte Persönlichkeit mit Hands-On-Mentalität

Technisches Verständnis

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse (B1/B2)

Versierter Umgang mit MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Bereich

Jobbeschreibung

Überblick

Du suchst eine spannende Herausforderung im technischen Kundenservice? In einem innovativen Umfeld erwarten dich vielfältige Aufgaben und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Profitiere von einem modernen Arbeitsplatz sowie einem motivierten Team, das gemeinsam an zukunftsorientierten Lösungen arbeitet.

Deine Aufgaben

• Agieren als Schnittstelle zwischen Produktion, Vertrieb und Kunden zur Erreichung gemeinsamer Ziele
• Bearbeiten von technischen Produktanfragen und Reklamationen
• Unterstützen der Kunden vor Ort in technischen Belangen
• Kooperieren mit verschiedenen Fachabteilungen und externen Prüfinstituten
• Mitwirken an der Weiterentwicklung von Prozessen innerhalb der Lieferkette
• Erstellen von Dokumentationen und Berichten zur Unterstützung der Kunden

Dein Profil

• Teamorientierte Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Hands-On-Mentalität
• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder in verwandten Bereichen
• Gutes Verständnis für technische Abläufe und Prozesse
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B1/B2); weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Versierter Umgang mit gängigen IT-Anwendungen, insbesondere MS Office

Deine Benefits

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• 🎓 Zugang zu internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
• 🏖️ Attraktive Mitarbeiterrabatte für verschiedene Angebote
• 🚗 Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz
• 🎁 Fitnessangebote zur Förderung deiner Gesundheit
• 🏢 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit neuester Technik
• 🍽️ Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten in der Kantine
• 🛡️ Zugang zu medizinischen Unterstützungsangeboten
• 🤝 Ein freundliches und hilfsbereites Team, das sich auf deine Unterstützung freut

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Asviny Kulamany unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 35 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.