Technischer Kundenbetreuer/ Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) im Raum Berlin/ Brandenburg

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Falkensee; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Brandenburg sucht einen technischen Kundenbetreuer im Außendienst. Du übernimmst Verantwortung für technische Kundenprojekte, berätst Kunden und entwickelst praktikable Lösungen. Gesucht wird jemand mit mehrjähriger Erfahrung im Außendienst, technisches Verständnis und fließenden Deutschkenntnissen. Attraktives Einstiegsgeld zwischen 2.500 und 3.500 Euro, inklusive Dienstfahrzeug und unbefristetem Vertrag.

Leistungen

Attraktives Einstieggehalt

Dienstfahrzeug, Handy und Laptop

Betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage

Aufstiegsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrungen im Außendienst und technischen Kundenservice.
• Fähigkeit, technische Herausforderungen zu lösen.
• Erfahrung in Anfragebearbeitung und Angebotsvorbereitung.

Aufgaben

• Technische Projektbetreuung und Koordination der Abläufe.
• Sicherung der Zero-Gap-Integration bei Montagen.
• Bearbeitung technischer Anfragen und Angebotsmanagement.
• Entwicklung praxisnaher Lösungen aus technischen Zeichnungen.
• Kundenberatung über technische Sachverhalte und Lösungen.
• Regelmäßige Dokumentation und Reporting der Projekte.
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Außendienst.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

MS Office

ERP-Systeme

Technische Zeichnungen verstehen

Fließende Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails

Angebotsart: Arbeit

Technischer Kundenbetreuer/ Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) im Raum Berlin/ Brandenburg

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen technischen Kundenberater im Außendienst, der Herausforderungen annimmt, Kunden kompetent betreut und technische Projekte eigenverantwortlich umsetzt. Gleichzeitig gestaltest du aktiv den Ausbau unseres Außendienstes und bist Teil unserer nächsten Wachstumsphase.

Deine Mission:

Du bist derjenige, den der Kunde anruft, wenn es kompliziert wird. Du übernimmst Verantwortung für technische Kundenprojekte im Außendienst und machst aus komplexen Anforderungen funktionierende Lösungen. Von der ersten Skizze vor Ort bis zur finalen Abnahme bist du der Kopf hinter Projekten, die exakt in den Workflow des Kunden passen. Dein Erfolg misst sich daran, dass Kunden dir vertrauen, Projekte sauber laufen und Probleme nachhaltig gelöst werden.

Deine Rolle:

• Technische Projektbetreuung: Koordination technischer Kundenprojekte, Steuerung der Abläufe und Sicherstellung termingerechter Umsetzung.
• Sicherung der Zero-Gap-Integration: Du prüfst vor Ort so präzise, dass die Lösung am Tag der Montage zu 100% passt.
• Anfrage- & Angebotsmanagement: Bearbeitung technischer Anfragen, Vorbereitung von Angeboten und interne Abstimmung.
• Analyse & Lösungsentwicklung: Prüfung technischer Zeichnungen, Pläne und Dokumentationen, Entwicklung praxisnaher Lösungen, sowie Abstimmung mit dem Team.
• Kundenberatung & Kommunikation: Verständliche Erklärung technischer Sachverhalte, Beratung der Kunden und zentrale Ansprechperson vor Ort für Entscheider in Berlin und Brandenburg, die schlüsselfertige Infrastrukturlösungen benötigen.
• Dokumentation & Reporting: Strukturierte Dokumentation von Projektfortschritten, Kundenanforderungen und Lösungen, regelmäßige Abstimmung mit internen Teams.
• Prozessoptimierung & Ausbau: Erkennen von Verbesserungspotenzialen, Unterstützung der Optimierung von Abläufen und aktiver Beitrag zum Ausbau des Außendienstes.

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Außendienst, technischen Kundenservice oder vergleichbarer, serviceorientierter Rolle
• Technisches Verständnis und Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
• Technische Ausbildung mit kaufmännischen Hintergrund oder kaufmännische Ausbildung mit technischen Fähigkeiten
• Erfahrung in der Anfragebearbeitung und Angebotsvorbereitung
• Sicherer Umgang mit MS Office und Grundkenntnisse in ERP-Systemen
• Fähigkeit technische Zeichnungen und Dokumentationen zu verstehen
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
• Fließende Deutsch Kenntnisse (Niveau C1)
• Wünschenswert: Erfahrung und Erfolge in der Umsetzung von Scale-up-Strategien bei Wachstumsunternehmen

Unser Angebot

• Attraktives Einstieggehalt zwischen 2.500 und 3.500€ pro Monat und einer Erfolgsbeteiligung für deine Leistung
• Top Ausstattung: mit Dienstfahrzeug, Handy und Laptop
• Betriebliche Altersvorsorge mit einer überdurchschnittlichen, direkten Beteiligung durch uns
• 30 Urlaubstage und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Aktionsradius von maximal 50 Kilometern um Privatleben und Beruf gut zu vereinen
• Starkes Team und Aufstiegsmöglichkeiten, weil wir langfristig mit dir planen.

Unternehmensdarstellung: Veaxo Gruppe

Veaxo Gruppe entstand durch die Zusammenführung von vier renommierten Metallbauunternehmen. Mit über 100 Mitarbeitern an vier Standorten versorgen wir mittelständische und Großindustriekunden mit hochwertigen Metallprodukten und Dienstleistungen im Industriebereich. Jedes Unternehmen der Gruppe verfügt über spezifische Kernkompetenzen im Metall- und Servicebereich und erweitert das Produktangebot von Veaxo.

STUCK Transportgeräte GmbH, Teil der Veaxo Unternehmensgruppe, prägt seit über 60 Jahren den Bereich Betriebs- und Lagereinrichtungen, Objektausstattungen, Sonderanfertigungen und Service im Raum Berlin/Brandenburg. Mit einem erfahrenen Team von Fachleuten fokussieren wir uns darauf, die individuellen Kundenanforderungen zu verstehen und innovative Lösungen zu bieten, die über Standardangebote hinausgehen. Neben hochwertigen Produkten legen wir besonderen Wert auf erstklassigen Service. Unser engagiertes Team steht Ihnen nicht nur während der Implementierung zur Seite, sondern begleitet Sie durch den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlagen. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir sind stolz darauf, langfristige Partnerschaften aufzubauen. Treten Sie ein in eine Welt, in der Qualität und Leistung Hand in Hand gehen. Durch den offenen Dialog fördern wir den Austausch von Ideen und Perspektiven und legen großen Wert auf Fairness und Respekt im Umgang miteinander. Bei uns hat jeder die Gelegenheit, seine Stärken einzubringen und sich weiterzuentwickeln, da wir fest davon überzeugt sind, dass diese auf individuellen Stärken aufgebaute Unternehmenskultur der Schlüssel zum Erfolg ist.

Wenn du auch nach einer anspruchsvollen Position suchst, in der du deine Fähigkeiten ausbauen und Teil eines stahlharten Teams werden kannst, ist Stuck der richtige Ansprechpartner für dich!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung.

Informationen zur Bewerbung

Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.