Technischer Kundenbetreuer Service (m/w/d)

Grünbeck AG; Höchstädt an der Donau (VGem); Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Maschinenbau in Höchstädt an der Donau sucht einen Technischen Kundenbetreuer (m/w/d). Sie beraten Kunden und Servicetechniker und koordinieren Lösungen. Eine abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung im Sanitär-, Heizungs- und Klimabereich sind von Vorteil. Diese Vollzeitstelle erfordert starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Anlagenmechaniker oder Elektroniker.
• Erfahrung im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) von Vorteil.
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.

Aufgaben

• Beratung von Kunden und Servicetechnikern bei Anwendungsfragen.
• Koordinierung von Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Technischer Kundenbetreuer Service (m/w/d)

Grünbeck AG

Aufgabe

Beraten unserer Kunden (Installateure, Endkunden usw.) sowie unserer Servicetechniker bei Anwendungsfragen, Störungen oder Reklamationen zu unseren Produkten und Systemen – unterstützt durch digitale Servicetools. Erarbeiten und Koordinieren von Lösungen sowie Optimierungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen. Aufnehmen, Erfassen und Bearbeiten von Kundenanfragen, z. B. im Rahmen von Reklamationsvorgängen. Fungieren als Schnittstelle zu unseren Lieferanten und Kunden im Rahmen von Serviceleistungen.

Qualifikation

Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Anlagenmechaniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder in einem vergleichbaren Beruf – idealerweise mit Erfahrung im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK). Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit Kommunikations- und Argumentationsstärke sowie Teamfähigkeit. Gute MS-Office-Kenntnisse von Vorteil.

Die vollständige Anzeige finden Sie beim Klick auf den Onlinebewerbungs-Button oder unter dem folgenden Link: https://jobs.jobware.net/v/0057?jw_result_piid=057716209&jw_chl_seg=NLINKEDIN

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Branchen

• Maschinenbau