Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich medizinische Schnittstellen

Limbach Gruppe SE; Rüsselsheim am Main; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im medizinischen Sektor sucht einen Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) in Rüsselsheim. Sie sind verantwortlich für die technische Unterstützung unserer Kunden im Bereich medizinischer Schnittstellen. Ideale Kandidaten haben einen Abschluss in Informatik oder Gesundheitswesen und Erfahrung im 2nd-Level Support. Das Unternehmen bietet ein stabiles Arbeitsumfeld, Team-Events und zusätzliche Vorteile wie Dienstrad-Leasing und Altersvorsorge.

Leistungen

Dienstrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreie Getränke und Snacks

Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Gesundheitswesen mit hoher IT-Affinität.
• Kenntnisse in HL7 und LDT Standard sind von Vorteil.
• Versierter Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln.

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner und Berater für unsere Kunden in Bezug auf Applikationen im Bereich HL7-Schnittstellen.
• Installation und Administration der Schnittstellen zwischen unserem Labor- und Krankenhausinformationssystem.
• Identifikation von Fehlerquellen in der Software und Übergabe zur Korrektur.

Kenntnisse

Technischer Ansprechpartner

HL7-Kenntnisse

2nd-Level Support

Kundenorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Abschluss im Bereich Informatik oder Gesundheitswesen

Tools

Laborinformationssysteme

Krankenhausinformationssysteme wie ORBIS

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (in Vollzeit ) für unsere Holding in der IT-Niederlassung in Rüsselsheim :

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich medizinische Schnittstellen

Ihre Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für unsere Kunden in Bezug auf die eingesetzten Applikationen im Bereich HL7-Schnittstellen
• Installation und Administration der Schnittstellen zwischen unserem Laborinformationssystem und dem entsprechenden Krankenhausinformationssystem
• 2nd-Level Support für die eingesetzten Applikationen
• Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen, Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Schnittstellenkonfigurationen
• Identifikation von Fehlerquellen in der Software (auch auf Konsolenebene) und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
• Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. zum Fachinformatiker)oder im Gesundheitswesen (z.B. zum MTL, BTA, MFA) mit hoher IT-Affinität (m/w/d)
• Kenntnisse in HL7 und LDT Standard sind von Vorteil
• Erfahrungen im Bereich von Krankenhausinformationssystemen (z.B. ORBIS, Medico) sowie fundierte Kenntnisse der im Gesundheitsbereich eingesetzten Subsysteme sind wünschenswert
• Erste praktische Erfahrungen im 2nd-Level Applikations-Support oder einer vergleichbaren Position sind vorteilhaft, gerne auch in Form von Praktika
• Versierter Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Service-Orientierung
• Freude an der Arbeit im Team und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Reisebereitschaft
• Stabiles und finanziell sicheres Arbeitsumfeldin einem kontinuierlich wachsendem Unternehmen
• Ein Team, das durch einen starken Zusammenhalt geprägt ist
• Verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgaben mit engem Kontakt zum Anwender
• Langfristiges und interessantes Aufgabengebiet, in dem Sie mitgestalten können
• Einarbeitung im Rahmen von konkreten Projekten
• Dienstrad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss sowie kostenfreie Getränke, Snacks und Obstkorb
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und ÖPNV

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre vollständigeBewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Frau Jacqueline Bender , Tel. , gerne zur Verfügung.