technische Assistenz (m/w/d)

DAHMEN Personalservice GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 47.000 - 49.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Unbefristete Anstellung

Zuschuss zum Deutschlandticket

Möglichkeit zur Übernahme

Zusammenfassung

DAHMEN Personalservice GmbH in Hamburg sucht einen Technischen Assistenten (m/w/d) im Innendienst. Du bist Schnittstelle zwischen Technik, Kunden und Team und betreust Serviceanfragen sowie Aufträge.

Zu Deinen Aufgaben gehören SAP-Serviceaufträge anlegen, koordinieren, Preise prüfen und Wartungseinsätze mit externen Dienstleistern abstimmen. Wir bieten unbefristete Anstellung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Karriereperspektiven.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceinnendienst bzw. technischem Kundendienst.
• Ideal: Kenntnisse in Kälte-, Klima-, Elektro-, Maschinenbau- oder Anlagentechnik.
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office, insbesondere Outlook und Excel.

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden und Bearbeitung eingehender Anfragen.
• Serviceaufträge in SAP anlegen, bearbeiten und verfolgen.
• Einsatz von Technikern und Materialbedarfe abstimmen.
• Wartungen koordinieren und externe Dienstleister einsetzen.
• Preisvergleiche und Auftragsprüfungen durchführen.
• Organisieren Schulungen, Termine, Ressourcen, Dienstreisen und Hotelbuchungen.

Kenntnisse

Kundendienst

Technisches Verständnis

Organisationstalent

Terminplanung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

SAP

MS Office

Outlook

Excel

Jobbeschreibung

Technik trifft Organisation – und Du hältst die Fäden zusammen!

Als Technischer Assistent (m/w/d) im Innendienst in Hamburg bist Du die Schnittstelle zwischen Technik, Kunden und Team.

Dich erwarten bei DAHMEN Personalservice GmbH abwechslungsreiche Aufgaben, spannende Projekte und ein Job, bei dem Dein technisches Know-how und Organisationstalent wirklich zählen.

Wir bieten

• Vergütung 4.200€ bis ca. 4.400€/brutto im Monat
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• deutschlandweit bekanntes Kundenunternehmen
• Unbefristete Anstellung
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Möglichkeit zur Übernahme

deine Aufgaben bei uns:

Vorrangig:

• Betreuung unserer Kunden und Bearbeitung eingehende Anfragen
• Serviceaufträge in SAP anlegen, bearbeiten und verfolgen
• Du stimmst Technikereinsätze und Materialbedarfe ab
• Wartungen werden durch dich koordiniert und durch externe Dienstleister ausgeführt
• Führe Preisvergleiche und Auftragsprüfungen durch

als kleines todo nebenbei:

• Organisation und Koordination von Schulungen, Terminen, Ressourcen, Dienstreisen und Hotelbuchungen
• Beschaffung und Verwaltung von Arbeitskleidung, Werkzeugen, Prüfmitteln, Arbeitszeiten und arbeitsmedizinischen Untersuchungen
• Bearbeitung des E-Mail- und Telefonverkehrs sowie Übernahme allgemeiner Assistenz-, Verwaltungs- und Ablageaufgaben

unsere Anforderungen an dich:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Technische/r Kaufmann/-frau.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceinnendienst, technischen Kundendienst sowie Erfahrung in der Planung und Koordination von Service- und Wartungseinsätzen.
• idealerweise in der Kälte-, Klima-, Elektro-, Maschinenbau- oder Anlagentechnik, sowie Kenntnisse in Serviceprozessen, Wartungsverträgen und technischer Dokumentation.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wie SAP und MS Office, insbesondere Outlook und Excel; Erfahrung in der Termin-, Ressourcen- und Einsatzplanung von Vorteil.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen zur Stellenausschreibung melde dich gerne bei Kai Pünjer unter:

040 298 416 04-0 oder [e-mail]

Als starker Partner an deiner Seite unterstützen wir von DAHMEN Personalservice dich bei deinem nächsten Karriereschritt.