Disponent für den technischen Außendienst (m/w/d) ID 08-06-016

ARBEIT UND MEHR GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

GVP-Tarifvertrag

Deutschlandticket oder Kilometergeld

Sportangebote (EGYM Wellpass)

Arbeitszeitkonto

Corporate Benefits Rabatte

Persönliche Bewerbungsbetreuung

Option auf Festanstellung beim Kunden

Übernahmeoption

Zusammenfassung

ARBEIT UND MEHR GmbH in Hamburg vermittelt im Gesundheitsbereich eine Dispositionsrolle im technischen Außendienst. Du koordinierst Einsätze, Termine, Mitarbeiter und Ressourcen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit Ansprechpartnern.

Die Stelle ist in Vollzeit mit 40 Wochenstunden; mobiles Arbeiten ist nach Absprache möglich. Das Gehalt liegt bei ca. 50.000 € brutto jährlich bei 13 Gehältern, verbunden mit guter Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erfahrung in der Koordination von Außendienstmitarbeitern oder Servicetechnikern.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung eingehender Serviceanfragen
• Planung und Koordination der täglichen Einsätze von Servicetechnikern
• Organisation von Reparaturen, Installationen, Umzügen und weiteren technischen Serviceleistungen
• Optimierung von Einsatz- und Routenplanungen
• Koordination von Urlaubs-, Schulungs- und Einsatzplänen sowie Anpassung bei Änderungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Abstimmung mit Kunden, Vertriebspartnern, Technikern

Kenntnisse

Disposition

Einsatzplanung

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Planst Du gerne technische Serviceeinsätze und sorgst dafür, dass Termine, Mitarbeiter und Ressourcen optimal aufeinander abgestimmt sind? Kommunizierst Du gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und findest auch bei kurzfristigen Änderungen schnell eine passende Lösung? Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Absicht zur festen Übernahme suchen wir für ein international tätiges Unternehmen aus dem Gesundheitsbereich einen \\Disponenten für den technischen Außendienst (m/w/d)\\ in Vollzeit mit 40 Wochenstunden in Hamburg. Koordination, Priorisierung und eine serviceorientierte Kommunikation gehören dabei zu Deinen täglichen Aufgaben. Mobiles Arbeiten ist nach Absprache möglich, der Schwerpunkt liegt auf der Tätigkeit im Büro. Das Jahresbruttogehalt beträgt ca. 50.000 € bei 13 Gehältern.

ARBEIT UND MEHR ist Dein Karrierepartner in Hamburg.

Nutze unser starkes Netzwerk und starte mit uns durch! Mit persönlicher Beratung, echtem Support und nur einer einzigen Bewerbung ebnen wir Dir den Weg zu attraktiven Unternehmen. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu Dir passt.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Vergütung nach GVP-Tarifvertrag, zuzüglich freiwilligem übertariflichen Zuschlag
• Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder Kilometergeld
• Zuschuss für Sportangebote (EGYM Wellpass) und zu vermögenswirksamen Leistungen
• Mehr Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
• Persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses sowie vor und während der Einsätze
• Spannende Events für Mitarbeitende sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
• Option auf Übernahme in eine Festanstellung beim Kundenunternehmen

Das bringt der Job

• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung eingehender Serviceanfragen
• Planung und Koordination der täglichen Einsätze von Servicetechnikern unter Berücksichtigung von Prioritäten, Verfügbarkeiten und Einsatzgebieten
• Organisation von Reparaturen, Installationen, Umzügen und weiteren technischen Serviceleistungen
• Optimierung von Einsatz- und Routenplanungen für eine effiziente Nutzung der verfügbaren Kapazitäten
• Koordination von Urlaubs-, Schulungs- und Einsatzplänen sowie laufende Anpassung bei kurzfristigen Änderungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Abstimmung mit Kunden, Vertriebspartnern, Technikern und internen Fachbereichen

Deine Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder technischen Servicekoordination
• Berufserfahrung in der Koordination von Außendienstmitarbeitern, Servicetechnikern oder vergleichbaren Einsatzbereichen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Gespür für Prioritäten
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise auch bei kurzfristigen Änderungen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten im Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift