Techniker*in im Außendienst im Bereich Notrufsysteme (m/w/d)

DRK Sozialwerk Berlin gGmbH; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

32 Tage Erholungsurlaub

Zuschuss zum JobTicket

Aufgeschlossenes Team

Mitwirkung und Gestaltung in einem ab-

Eigenverantwortliches Arbeiten

Entgeltumwandlung

Vergünstigungen durch Rahmenverträge

Zusammenfassung

DRK Sozialwerk Berlin gGmbH sucht eine Techniker*in im Außendienst im Bereich Notrufsysteme (m/w/d). Sie installieren und warten Hausnotruf-/Mobilrufgeräte, beraten Kunden und unterstützen bei Dateneingabe, Anträgen und Qualitätsprozessen.

Erfahrung im Außendienst, Verhandlungsgeschick, Serviceorientierung sowie gute EDV-Kenntnisse sind gefragt. Führerschein Klasse B erforderlich. Unbefristetes Arbeitsverhältnis, 32 Tage Urlaub, Jobticket-Zuschuss und ein offenes Team in Berlin werden geboten.

Qualifikationen

• Außendienst-Erfahrung, ideal im medizinisch-sozialen Dienstleistungssektor.
• Verhandlungsgeschick und serviceorientierte Beratung.
• Innovatives, teamorientiertes Denken und Bereitschaft zur Weiterbildung.
• Gepflegtes Auftreten, Flexibilität, Empathie und Zuverlässigkeit.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und ideal IT-Kenntnisse.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Installation und Wartung der Hausnotruf- und Mobilrufgeräte inkl. Einweisung.
• Administrative Bearbeitung von Dateneingabe und Anträgen.
• Unterstützung bei Qualitätsentwicklung und -sicherung.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten.
• Teilnahme an fachspezifischen Fortbildungen.
• Mitwirkung bei Entwicklung neuer Geschäftsfelder.

Kenntnisse

Außendienst-Erfahrung

Verhandlungsgeschick

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Führerschein B

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Techniker*in im Außendienst im Bereich Notrufsysteme (m/w/d)

Die DRK Sozialwerk Berlin gGmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft des DRK Landesverbands Berliner Rotes Kreuz e. V. Die im Jahr 2020 gegründete Gesellschaft hat die Förderung des Wohlfahrtwesens sowie des öffentlichen Gesundheitswesens und der öffentlichen Gesundheitspflege zum Gegenstand. Sie versteht sich als Entwicklerin und Steuerin von berlinweit relevanten Projekten. In Kooperation mit den Berliner DRK-Kreisverbänden und anderen Hilfsorganisationen setzen die Mitarbeitenden der DRK Sozialwerk Berlin gGmbH Projekte zugunsten der Berliner Bevölkerung und des Landes Berlin um.

Der Fachbereich Notrufsysteme des Sozialwerks unterstützt ältere und bedürftige Personen dabei, möglichst lange sicher und selbstständig zu leben – mit dem guten Gefühl zu wissen, das schnelle Hilfe und qualifizierte Ansprechpartner im Notfall rund um die Uhr verfügbar sind. Zu unserem Angebot gehören Hausnotruf- und Mobilrufleistungen, Demenzsysteme sowie die Absicherung von Alleinarbeitsplätzen. Das Team ist unter anderem für die Terminierung von Neukundinnen und -kunden, die Wartung und Reparatur der Systeme sowie das Notfallmanagement inklusive der Abstimmung mit Behörden verantwortlich.

Ihre Aufgaben:

• Installation und Wartung der Hausnotruf- und Mobilrufgeräte einschließlich Geräteeinweisung und Beratung von Interessenten/Kunden
• Administrative Bearbeitung der Prozesse vor bzw. nach der Installation einschließlich Dateneingabe und –pflege sowie Beratung bei der Antragstellung
• Mitwirkung bei der Qualitätsentwicklung und –sicherung
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Regelmäßige Teilnahme an fachspezifischen Fortbildungen
• Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder

Das bringen Sie mit:

• Sie haben Erfahrung im Außendienst, idealerweise im medizinisch-sozialen Dienstleistungssektor
• Sie beraten kompetent, verfügen über Verhandlungsgeschick und arbeiten dienstleistungs- und serviceorientiert
• Sie denken innovativ, sind teamorientiert, haben Interesse an Weiterbildung und identifizieren sich mit den Zielen und Grundsätzen des DRK
• Sie haben ein gepflegtes und freundliches Auftreten, sind flexibel, empathisch und zuverlässig
• Sie verfügen über gute und sichere EDV-Kenntnisse (MS-Office-Paket) und idealerweise über praktische IT-Kenntnisse
• Sie haben eine gültige Fahrerlaubnis, Klasse B

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von Merkmalen wie Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Alter, Geschlecht und sexuellen Orientierung, bei uns willkommen.

Kontakt

DRK Sozialwerk Berlin gGmbH

Personalabteilung

Bachestraße 11

12161 Berlin

Unser Angebot:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach einer Probezeit von 6 Monaten

• Ein krisensicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis mit angemessener Vergütung

• 32 Tage Erholungsurlaub

• Zuschuss zum JobTicket

• Ein aufgeschlossenes Team

• Mitwirkung und Gestaltungsmöglichkeiten in einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld

• Eigenverantwortliches und zielgerichtetes Arbeiten

• Direktversicherung im Wege der Entgeltumwandlung

• Eine Vielzahl von Vergünstigungen aufgrund von Rahmenverträgen (www.drkservice.de)