Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V.; Berlin; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

32 Tage Urlaub

38-Stunden-Woche

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Direktversicherung im Wege der Entgelt

Weiterbildung

Zusammenfassung

DRK Sozialwerk Berlin gGmbH sucht zur Verstärkung des Unternehmensbereichs Notrufsysteme einen Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) in Berlin. Sie übernehmen eigenständig Kundentermine, beraten zu Notruflösungen, präsentieren Produkte vor Ort und installieren bzw. warten Hausnotruf- und Mobilrufsysteme.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch Vertragsabschlüsse inkl. Datenerfassung, Beratung zu weiteren DRK-Leistungen sowie Dokumentation der Kundenbesuche.

Qualifikationen

• Außendienst-Erfahrung im medizinisch-sozialen Sektor ist wünschenswert.
• Kenntnisse im medizinischen Produktbereich oder technischer Serviceleistung hilfreich.
• Beratung, Verhandlungsgeschick und serviceorientiertes Arbeiten sind gefragt.
• Innovatives, teamorientiertes Denken und Weiterbildungsbereitschaft sind gewünscht.
• Gepflegtes Auftreten, Flexibilität, Empathie und Zuverlässigkeit.
• EDV-Kenntnisse (MS Office) sind erforderlich oder von Vorteil.
• Führerschein Klasse B ist erforderlich oder von Vorteil.

Aufgaben

• Eigenständige Terminwahrnehmung bei Kundinnen und Kunden in Berlin.
• Bedarfsermittlung und Beratung zu passenden Notrufsystemen.
• Produkte vor Ort präsentieren und erklären.

Kenntnisse

Außendienst-Erfahrung

Medizinisch-sozialer Dienstleistungsse

Verhandlungsgeschick

Serviceorientierung

EDV-Kenntnisse MS Office

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

DRK Sozialwerk Berlin gGmbH

Die DRK Sozialwerk Berlin gGmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft des DRK Landesverbands Berliner Rotes Kreuz e. V. Die im Jahr 2020 gegründete Gesellschaft hat die Förderung des Wohlfahrtwesens sowie des öffentlichen Gesundheitswesens und der öffentlichen Gesundheitspflege zum Gegenstand. Sie versteht sich als Entwicklerin und Steuerin von berlinweit relevanten Projekten. In Kooperation mit den Berliner DRK-Kreisverbänden und anderen Hilfsorganisationen setzen die Mitarbeitenden der DRK Sozialwerk Berlin gGmbH Projekte zugunsten der Berliner Bevölkerung und des Landes Berlin um.

Der Fachbereich Notrufsysteme der DRK Sozialwerk Berlin gGmbH unterstützt ältere und bedürftige Personen dabei, möglichst lange sicher und selbstständig zu leben – mit dem guten Gefühl zu wissen, das schnelle Hilfe und qualifizierte Ansprechpartner im Notfall rund um die Uhr verfügbar sind. Zu unserem Angebot gehören Hausnotruf- und Mobilrufleistungen, Demenzsysteme sowie die Absicherung von Alleinarbeitsplätzen. Das Team ist unter anderem für die Terminierung von Neukundinnen und -kunden, die Wartung und Reparatur der Systeme sowie das Notfallmanagement inklusive der Abstimmung mit Behörden verantwortlich.

Für den Unternehmensbereich Notrufsysteme suchen wir im Rahmen der Ausweitung zum nächstmöglichen Zeitpunkt Servicetechniker im Außendienst (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Terminwahrnehmung bei Kunden bzw. Angehörigen in Berlin
• Ermittlung der individuellen Bedürfnisse und Beratung zu passenden Notrufsystemen
• Präsentation unserer Produkte vor Ort
• Selbstständige Installation und technische Wartung der Hausnotruf- und Mobilrufsysteme
• Bei Bedarf kleinere technische Anpassungen vor Ort durch Installation mitgeführter Technik
• Beratung zu weiteren Leistungen des DRK
• Abschluss von Verträgen inkl. Datenerfassung und -eingabe
• Dokumentation der Kundenbesuche

Das Bringen Sie Mit

• Sie haben Erfahrung im Außendienst, idealerweise im medizinisch-sozialen Dienstleistungssektor
• Sie haben Kenntnisse im medizinischen Produktbereich oder tech. Serviceleistung
• Sie beraten kompetent, verfügen über Verhandlungsgeschick und arbeiten dienstleistungs- und serviceorientiert
• Sie denken innovativ, sind teamorientiert, haben Interesse an Weiterbildung und identifizieren sich mit den Zielen und Grundsätzen des DRK
• Sie haben ein gepflegtes und freundliches Auftreten, sind flexibel, empathisch und zuverlässig
• Sie verfügen über gute und sichere EDV-Kenntnisse (MS-Office-Paket) und idealerweise über praktische IT-Kenntnisse
• Einen gültigen Führerschein der Klasse B

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von Merkmalen wie Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Alter, Geschlecht und sexuellen Orientierung, bei uns willkommen.

Unser Angebot

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach einer Probezeit von 6 Monaten
• Eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Leistungsprämien
• 32 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
• 38 Stundenwoche
• Möglichkeiten zur Weiterqualifizierung und beruflichen Fortbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad oder Jobticket bei der BVG
• Direktversicherung im Wege der Entgeltumwandlung
• Eine Vielzahl von Vergünstigungen aufgrund von Rahmenverträgen (www.drkservice.de)