Techniker im Bereich Mobilfunknetzüberwachung (NOC) (m/w/d)

GfTD Services GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in Düsseldorf sucht einen Techniker im Bereich Mobilfunknetzüberwachung (NOC). In dieser unbefristeten Vollzeitrolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung von Mobilfunk- und Kommunikationsnetzen, die Dokumentation von Fehlermeldungen und die Koordination der Entstörung. Anforderungen sind eine abgeschlossene technische Ausbildung und Kenntnisse in Netzwerktechnik. Es wird ein teamfähiger Kandidat gesucht, der motiviert ist, sich weiterzuentwickeln und mit modernen NOC-Tools zu arbeiten.

Leistungen

Duz-Kultur

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Fort- und Weiterbildung

IT-Ausstattung zur Privatnutzung

Kostenloser Parkplatz

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im technischen Support oder NOC-Umfeld.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Telekommunikation.
• Strukturiertes, dokumentationsorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Überwachung von Mobilfunk- und Kommunikationsnetzen.
• Entgegennahme und Dokumentation von Fehlermeldungen.
• Durchführung erster Fehleranalysen und Koordination der Entstörung.
• Austausch mit Kunden, Technikern und Servicepartnern.
• Pflege von Systemdokumentationen.

Kenntnisse

Netzwerktechnik

Telekommunikation

Teamarbeit

Kommunikationsfreude

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Techniker im Bereich Mobilfunknetzüberwachung (NOC) (m/w/d)

Stellenbeschreibung: Wir stehen für effiziente Serviceleistungen und innovative Lösungen, insbesondere im Telekommunikationsmarkt sowie im zukunftsweisenden Bereich der E‑Mobility. Mit unseren bundesweit verteilten und hochqualifizierten Servicetechnikern unterstützen wir Kunden nicht nur bei Wartung und Betrieb ihrer technischen Infrastruktur, sondern auch bei der Implementierung und Betreuung von E‑Mobility‑Lösungen – remote und vor Ort.

GfTD Services GmbH gehört zur GfTD United‑Gruppe.

Stelleninfos

• Arbeitsort: Düsseldorf
• Anstellungsart: Vollzeit (unbefristet)
• Arbeitszeit: Drei-Schichtbetrieb (Früh‑, Mittags‑, Nachtschicht); flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit, Gleitzeit
• Quereinstieg möglich
• Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen
• Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Das bieten wir Ihnen

• Duz‑Kultur, flache Hierarchien und ein superoffenes Miteinander
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabattangebote (über 1500 Unternehmen)
• Individuelle Fort- und Weiterbildung, spannende Unternehmensevents
• IT‑Ausstattung und Firmenhandy zur Privatnutzung
• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Kostenloser Parkplatz, kostenlose Getränke, frisches Obst
• Flexible Arbeitszeit (Gleitzeit, keine Kernarbeitszeit)

Ihre Aufgaben

• Überwachung von Mobilfunk- und Kommunikationsnetzen mit modernen NOC‑Tools.
• Entgegennahme, Klassifizierung und Dokumentation von Fehlermeldungen im Ticket‑System.
• Durchführung erster Fehleranalysen und Koordination der Entstörung mit Technikern und Kunden.
• Austausch mit Kunden, Technikern und Servicepartnern – klar, verbindlich und lösungsorientiert.
• Pflege von Systemdokumentationen und Sicherstellung reibungsloser Übergaben.
• Bereitschaft in einem Drei‑Schichtbetrieb (Früh‑, Mittags‑ und Nachtschicht) zu arbeiten.

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B.: IT‑Systemelektroniker:in, Fachinformatiker:in, Kommunikationselektroniker:in) oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im technischen Support oder in einem NOC‑Umfeld von Vorteil; Quereinsteiger/innen werden unterstützt.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Telekommunikation, es ist kein Neuland.
• Strukturiertes, dokumentationsorientiertes Arbeiten und Fokussierung auf mehrere Tickets gleichzeitig.
• Teamplayer mit Kommunikationsfreude, klare Sprache und offenem Ohr.
• Motivation für Weiterentwicklung, Lernen neuer Systeme und tieferes Eintauchen in technische Themen.

Unternehmensdarstellung

Gründung 2015 – GfTD Services GmbH ist Teil der GfTD‑Gruppe. Wir bieten effiziente Serviceleistungen für den Telekommunikationsmarkt und E‑Mobility‑Lösungen, remote und vor Ort, mit bundesweit verteilten, hochqualifizierten Servicetechnikern. Unsere Werte: Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und Pragmatismus.