Technical Support Engineer (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Personalvermittlung sucht einen Technical Support Engineer (m/w/d) in Köln. Die Rolle umfasst technische Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support, Problemlösung im IT-Bereich und die Dokumentation von Supportfällen. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Support. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeit

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support/Engineering.
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und Netzwerken.
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Technische Betreuung von Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Analyse und Lösung technischer Probleme im Hard- und Softwarebereich.
• Dokumentation von Supportfällen und technische Beratung.
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen.
• Unterstützung bei Systemeinführungen und Tests.

Kenntnisse

Technische Analyse

IT-Infrastrukturen

Netzwerkkenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Überblick

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Technical Support Engineer (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben

• Technische Betreuung von Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Analyse und Lösung technischer Probleme im Hard- und Softwarebereich
• Dokumentation von Supportfällen und technische Beratung
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen (z. B. Entwicklung, Produktmanagement)
• Unterstützung bei Systemeinführungen und Tests
• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support/Engineering
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und Netzwerken
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Kunde bietet

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im technischen Support
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Kollegiales und innovationsgetriebenes Arbeitsumfeld

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 372101 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
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