Technical Key Account Manager (m/w/d) Intralogistik

HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG; Oberhaching; Hybrid; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Dienstwagen (privat nutzbar)

Weiterbildungsmöglichkeiten

Team & Sicherheit

HÖRMANN Rente

JobRad

Zusammenfassung

HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG in München (nahe Oberhaching) sucht einen erfahrenen Key Account Manager (m/w/d) zur Betreuung bestehender Kunden im IT- und Intralogistik-Umfeld.

Sie analysieren Anforderungen zu WMS, MFS und automatisierten Lagersystemen und begleiten Angebote bis zur Beauftragung. Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen, übernehmen Verantwortung von der Bedarfsanalyse bis zur Umsetzung, reisen zu Kunden vor Ort und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, Dienstwagen und

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im IT-Service oder technischen Vertrieb.
• Gute Kenntnisse in WMS/MFS, Hochregallagern oder AutoStore sind wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und Englisch (B2) erforderlich.
• Bereitschaft zu Reisen ca. 40% und kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenbetreuung & Beratung: Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich unterstützen.
• IT-Lifecycle & Software-Updates: Begleitung von Software-Lifecycle, Updates und Modernisierung.
• Technische Klärung: Anforderungen aufnehmen und Machbarkeit mit Fachabteilungen prüfen.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Potenziale erkennen, Angebote kalkulieren, Abschluss begleiten.
• Zusammenarbeit: Eng mit 1st Level Support, Realisierung und Vertrieb arbeiten.
• Reisetätigkeit: Kunden vor Ort betreuen und Workshops durchführen.

Kenntnisse

Key Account Management

IT-Service

Technischer Vertrieb

WMS/MFS

Hochregallager

AutoStore

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Jobbeschreibung

Mach mehr aus bestehenden Kundenbeziehungen – werde Key Account Manager (m/w/d) bei HÖRMANN Intralogistics in München (nahe Oberhaching) und Teil der HÖRMANNschaft! – Du kennst die Welt der automatisierten Intralogistik und weißt, wie sich technische Anforderungen in überzeugende Lösungen verwandeln lassen? Als zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden betreust du IT-bezogene Anforderungen rund um WMS, MFS und automatisierte Lagersysteme. Gemeinsam mit unseren Fachabteilungen entwickelst du passende Lösungen, erstellst Angebote und begleitest deine Kunden bis zur Beauftragung. Freue dich auf viel Eigenverantwortung, direkten Kundenkontakt, flexible Arbeitsmöglichkeiten und einen Dienstwagen zur privaten Nutzung.

#YOURMISSION

• Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
• IT-Lifecycle & Software-Updates: Du begleitest unsere Kunden über den gesamten Software- und IT-Lifecycle ihrer Systeme, identifizierst frühzeitig Handlungs- und Modernisierungsbedarfe und berätst zu Software-Updates sowie zur langfristigen Weiterentwicklung bestehender Lösungen.
• Technische Klärung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
• Reisetätigkeit: Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.

#YOURPROFILE

• Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit – idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
• Intralogistik & IT: Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
• Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
• Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
• Sprachen & Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.

#YOURBENEFIT

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten und Homeoffice.
• Dienstwagen: Dienstwagen auch zur privaten Nutzung.
• Vergütung: Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen.
• Weiterbildung: Geförderte Weiterbildungen und Zugang zu den HÖRMANN Lernwelten.
• Team & Sicherheit: Langfristige Perspektive, flache Hierarchien und ein unterstützendes Team.
• Weitere Benefits: HÖRMANN Rente, JobRad und weitere Mitarbeiterangebote.