Teamleitung Serviceassistenz für Nutzfahrzeuge

Herbrand Gruppe; Krefeld; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autoserviceteam in Krefeld sucht eine Teamleitung für die Serviceassistenz im Bereich Nutzfahrzeuge. In dieser Vollzeitstelle sind Sie für die Koordination des Serviceannahmeteams und die Betreuung der Kunden verantwortlich. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie mehrjährige Führungserfahrung mit. Die Position bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterrabatte. Werden Sie Teil unseres familiären Teamklimas und gestalten Sie Ihre Karriere bei uns.

Leistungen

Familiäre Teamatmosphäre

Ergonomische Arbeitsplatzausstattung

Flexibles Arbeitszeitkonto

Faire Entlohnung

6 Wochen Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen

Mitarbeiterparkplätze

Qualifikationen

• Mehrjährige Führungserfahrung im Autohaus oder Nutzfahrzeugcenter erforderlich.
• Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden ist wichtig.

Aufgaben

• Führung und Koordination des Serviceannahmeteams.
• Organisatorische Steuerung der Werkstatttermine.
• Unterstützung der Serviceberater im administrativen Bereich.

Kenntnisse

Führung und Koordination

Kundenbetreuung

Organisationsgeschick

Kommunikative Kompetenz

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Teamleitung Serviceassistenz für Nutzfahrzeuge

Festanstellung, Vollzeit – Krefeld (Herbrand Fichtenhain GmbH & Co. KG)

Ihre Aufgaben

• Führung und Koordination des Serviceannahmeteams
• Empfang und Betreuung der Kunden
• Fachgerechte Planung und Organisation der Kundenbelange
• Organisatorische Steuerung der Werkstatttermine
• Unterstützung der Serviceberater im administrativen Bereich
• Rechnungsvorbereitung und -erstellung
• Annahme der eingehenden Telefonate
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Führungserfahrung im Autohaus/Nutzfahrzeugcenter
• Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden
• Gute PC-Kenntnisse
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Kompetenz

Warum wir?

• Betriebsklima – Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
• Moderner Arbeitsplatz – mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung
• Flexibles Arbeitszeitkonto
• Attraktives Gehalt – Faire Entlohnung und regelmäßige Feedbackgespräche mit Einfluss auf deine Gehaltsentwicklung
• Erholungszeit – Das sind 6 Wochen Urlaub. Perfekt für eine gute Work-Life-Balance
• Mitarbeiterrabatte – Egal ob Job‑Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen
• Betriebliche Altersvorsorge – Mit uns zusammen heute schon an morgen denken
• Fachbezogene Weiterbildung – Regelmäßige individuelle interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
• Parkplätze und Anbindung – ausreichend Mitarbeiterparkplätze und direkte Anbindung zur Autobahn

Seit der Gründung im Jahr 1934 hat sich Herbrand von einem kleinen Familienunternehmen zu einer der führenden Mercedes-Benz Handelsgruppen in Deutschland entwickelt. Unsere Geschichte ist geprägt von Innovation, Wachstum und einer tiefen Verbundenheit zur Mobilität.

90 Jahre sind vergangen, seitdem der Apothekersohn und Maschinenbauingenieur Josef Herbrand das gleichnamige Unternehmen gegründet hat. Heute führen seine Enkel Richard Lacek-Herbrand und Sven Holtermann die Erfolgsgeschichte fort.

Was einst als alleinige Verkaufsagentur für Mercedes-Benz Pkw begann, hat sich zu einer umfangreichen Unternehmensgruppe entwickelt. Diese Gruppe erstreckt sich über 16 Städte und 19 Standorte im Westmünsterland und am Niederrhein von Heinsberg bis Gescher.

Heute zählen wir mehr als 1.300 Mitarbeiter. Jahr für Jahr verkaufen wir über 12.000 Fahrzeuge, während in unseren Werkstätten mehr als 100.000 Fahrzeuge verschiedenster Hersteller gewartet und repariert werden.