Teamleitung (m/w/d) Service und Vertrieb

IKK - Die Innovationskasse; Stäbelow; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten mit 60% Remote-Anteil

Fortbildungsangebote

Gesundheitszuschuss

Altersvorsorge

Zusammenfassung

Die IKK - Die Innovationskasse sucht eine Teamleitung (m/w/d) für Service & Vertrieb in Stäbelow, die sowohl Führungsverantwortung trägt als auch den Vertrieb optimiert. Der ideale Kandidat bringt eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten mit und verfügt über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsmodelle, 30 Tage Urlaub sowie Weiterbildungsmöglichkeiten und einen Gesundheitszuschuss von bis zu 600 Euro jährlich. Die Stelle ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit möglich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung und idealerweise Weiterbildung als Krankenkassenfachwirt.
• Mehrjährige Erfahrung in der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung.
• Fundiertes Know-how im Qualitätsmanagement.

Aufgaben

• Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams.
• Optimierung von Schnittstellen und Prozessen.
• Coaching und Unterstützung beim Kundenservice.

Kenntnisse

Führungsstärke

KPI-getriebenes Arbeiten

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Vertriebskompetenz

Ausbildung

Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten

Weiterbildung zum Krankenkassenfachwirt

Tools

BITMARCK_21c|ng

helic21c_docs

Jobbeschreibung

Position

Teamleitung (m/w/d) Service & Vertrieb – wir suchen Sie!

Überblick

Wir haben Lust auf Zukunft – Sie auch? Wir wollen besser werden. Immer. Wachsen, Neues wagen – und dabei das behalten, was uns ausmacht: Teamgeist, Haltung und Vision. Wenn Sie Lust haben, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Innovation lebt und dabei Bodenhaftung hat, sollten wir uns kennenlernen.

Ort & Arbeitszeit

Standort: Neubrandenburg – weitere Standorte der IKK - Die Innovationskasse können ebenfalls für eine Stellenbesetzung in Betracht gezogen werden – jeweils hybrid mit 60 % Remote-Anteil.

Umfang: Teilzeit, Vollzeit.

Verantwortlichkeiten

• Sie übernehmen die disziplinarische, fachliche und organisatorische Leitung eines engagierten Teams.
• Sie optimieren Schnittstellen und Prozesse auf Basis von KPIs, Reports und Forecasts.
• Sie coachen, motivieren und unterstützen beim Gewinnen neuer Kundinnen und Kunden – und beim Halten der bestehenden.
• Sie halten die Kommunikation im Team und zu anderen Bereichen am Laufen – offen, klar und effizient.
• Sie treiben die Weiterentwicklung unserer Services über alle Kanäle mit – und bringen unseren Premium-Service auf das nächste Level.

Bewerbungsqualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d).
• Mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie Führungskompetenz im vertrieblichen Kundenservice.
• Fundiertes Know-how im Qualitätsmanagement.
• Führungsstärke mit Herz: KPI-getrieben und dabei wertschätzend und auf Augenhöhe.
• Begeisterung für Service und Vertrieb, die ansteckend wirkt.
• Erfahrung mit BITMARCK_21c|ng und helic21c_docs? Umso besser!

Benefits

• Gehalt zum Monatsanfang, Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang.
• Mobilarbeit und Internetpauschale: hybrides Arbeiten mit 60 % Remote-Anteil sowie Zuschuss zum Internet.
• Haustarifverträge - bieten Sicherheit.
• Urlaub: 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei Vollzeit), sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei.
• Work-Life-Balance: Gleit- und Teilzeitmodelle ohne Kernzeit.
• 35-Stunden-Woche bei Vollzeitbeschäftigung.
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere interne Personalentwicklung.
• Gesundheitszuschuss von bis zu 600 Euro jährlich durch die betriebliche Krankenversicherung.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, volles 13. Gehalt.
• Altersvorsorge und Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen.

EEO Statement

• Das Unternehmen IKK - Die Innovationskasse gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte werden nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Interne Stellenbewerbungen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.