Teamleitung (m/w/d) Service und Vertrieb

IKK - Die Innovationskasse; Schwerin; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt zum Monatsanfang

Mobiliarbeit und Internetpauschale

30 Kalendertage Urlaub

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Krankenversicherung

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Gesundheitswesen sucht eine Teamleitung (m/w/d) für den Service und Vertrieb in Schwerin. In dieser Rolle übernehmen Sie die Leitung eines engagierten Teams und optimieren kundenorientierte Prozesse. Sie bringen eine Ausbildung im Sozialversicherungswesen mit und haben mehrjährige Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung. Es erwartet Sie ein hybrides Arbeitsmodell mit 60% Remote-Anteil und zahlreiche Benefits. Bewerben Sie sich online über das Karriereportal.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung.
• Mehrjährige Erfahrung in der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung.
• Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.

Aufgaben

• Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams.
• Optimierung von Prozessen basierend auf KPIs.
• Coaching und Motivation des Teams zur Neukundengewinnung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

KPI-Management

Teamkommunikation

Vertriebserfahrung

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten

Weiterbildung zum Krankenkassenfachwirt

Tools

BITMARCK_21c|ng

helic21c_docs

Jobbeschreibung

Teamleitung (m/w/d) Service und Vertrieb

Standort: Schwerin

Umfang: Teilzeit, Vollzeit

Wir haben Lust auf Zukunft – Sie auch?

Wir wollen besser werden. Immer. Wachsen, Neues wagen – und dabei das behalten, was uns ausmacht: Teamgeist, Haltung und Vision. Wenn Sie Lust haben, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Innovation lebt und dabei Bodenhaftung hat, sollten wir uns kennenlernen.

Teamleitung (m/w/d) Service & Vertrieb – wir suchen Sie!

Standort: Schwerin – weitere Standorte der IKK - Die Innovationskasse können ebenfalls für eine Stellenbesetzung in Betracht gezogen werden - jeweils hybrid mit 60 % Remote-Anteil.

Unser Kundenservice – das Herzstück! Hier dreht sich alles um Menschen, Vertrieb, Service und smarte Lösungen. Unsere Teams sind bunt, ehrgeizig und voller Ideen. Gemeinsam haben wir ein Ziel: Service auf Premium-Niveau, der genau ins Ziel trifft – agil, kompetent, mit einem Lächeln.

So verstärken Sie uns:

Inspiriert führen, klar gestalten

• Sie übernehmen die disziplinarische, fachliche und organisatorische Leitung eines engagierten Teams.
• Sie optimieren Schnittstellen und Prozesse auf Basis von KPIs, Reports und Forecasts.
• Sie coachen, motivieren und unterstützen beim Gewinnen neuer Kundinnen und Kunden – und beim Halten der bestehenden.
• Sie halten die Kommunikation im Team und zu anderen Bereichen am Laufen – offen, klar und effizient.
• Sie treiben die Weiterentwicklung unserer Services über alle Kanäle mit – und bringen unseren Premium-Service auf das nächste Level.

So bereichern Sie uns:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d).
• Mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung – und Führungskompetenz im vertrieblichen Kundenservice.
• Fundiertes Know-how im Qualitätsmanagement.
• Führungsstärke mit Herz: KPI-getrieben und dabei wertschätzend und auf Augenhöhe.
• Begeisterung für Service und Vertrieb, die ansteckend wirkt.
• Erfahrung mit BITMARCK_21c|ng und helic21c_docs? Umso besser!

Benefits

• Gehalt zum Monatsanfang: Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang
• Mobiliarbeit und Internetpauschale: hybrides Arbeiten mit 60% Remote-Anteil sowie Zuschuss zum Internet
• Haustarifverträge: Sicherheit
• Urlaub: 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei Vollzeit) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Work-Life-Balance: Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne Kernzeit; 35-Stunden-Woche (bei Vollzeit)
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten: interne Personalentwicklung
• Ihre Gesundheit: Zuschuss von bis zu 600 Euro jährlich durch betriebliche Krankenversicherung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Urlaubsgeld und volles 13. Gehalt
• Altersvorsorge und Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge und Leistungen (z. B. Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss, Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen)

Klingt nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Service neu zu denken.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail nicht berücksichtigen können. Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Portal unter: https://www.die-ik.de/bewerben

Das Unternehmen IKK - Die Innovationskasse gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte werden nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Interne Stellenbewerbungen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Kontakt

Sie haben Fragen? Dann wenden Sie sich gerne telefonisch an uns!

Recruiterin: Nicole Döhrmann
Tel.: [phone]

Vertretung: Sharon Dörrier
Tel.: [phone]

Florian Teetje Klotzsch
Tel.: [phone]