Teamleitung (m/w/d) Team Privatkunden

IKK - Die Innovationskasse; Schwerin; Hybrid; EUR 47.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt zum Monatsanfang

Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanf

Mobilarbeit und Internetpauschale

60% Remote-Anteilsowie Internetzuschus

Haustarifverträge

Urlaub 30 Tage pro Jahr–Heiligabend/Sv

Work-Life-Balance

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuschuss Gesundheitsleistungen bis 600

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Altersvorsorge und Sozialleistungen

Zusammenfassung

IKK - Die Innovationskasse sucht eine Teamleitung (m/w/d) für das Team Privatkunden am Standort Schwerin. Die Stelle ist hybrid mit 60% Remote-Anteil und kann in Neubrandenburg, Rostock oder Schwerin besetzt werden.

Sie führen ein engagiertes Team, analysieren Arbeitsabläufe und fördern Qualitätssicherung. Zusätzlich gestalten Sie Arbeitsanleitungen, koordinieren Urlaubsplanung und treiben fachliche Weiterentwicklung voran.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder kaufmännische Verwaltungserfahrung in Kranken- bzw. Rentenversicherung.
• Führungserfahrung wünschenswert.
• Hohe Affinität zu Digitalisierung und strukturierte Arbeitsweise.
• Souveräner Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Verwaltungssoftwares.

Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Steuerung eines Teams; Begleitung bei komplexen Fragestellungen und rechtlichen Sachverhalten.
• Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen; Entwicklung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung.
• Sicherstellung Informationsfluss im Team durch regelmäßige Abstimmungen und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Erstellung und Weiterentwicklung von Arbeitsanleitungen und fachlichen Standards in Abstimmung mit dem Vorgesetzten.
• Organisationsthemen wie Urlaubsplanung, Vertretungsregelungen und Weiterentwicklung im Team.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Zuverlässigkeit

Analytische Fähigkeiten

Digitalisierung

MS Office

Verwaltungssoftwares

Ausbildung

Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten

kaufmännisch-verwaltende Ausbildung

Tools

Verwaltungssoftware

Jobbeschreibung

Teamleitung (m/w/d) Team Privatkunden

Standort: Schwerin

Umfang: Teilzeit, Vollzeit

Bewerbungsfrist: 07.10.2026

Die IKK - Die Innovationskasse (IK) steht für Innovation mit Haltung. Wir verbinden Wachstum mit Verantwortung und setzen unsere Vision Schritt für Schritt in die Realität um. Wenn Sie eine neue Herausforderung in unserem Haus anstreben und die IK weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Die IKK - Die Innovationskasse sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Unternehmensbereich III (Versicherungen), Geschäftsbereich Privatkunden und Kassenwahlrecht eine Teamleitung (m/w/d) Team Privatkunden

Mögliche Standorte: Neubrandenburg, Rostock oder Schwerin – jeweils hybrid mit 60 % Remote-Anteil.

Im Geschäftsbereich Privatkunden und Kassenwahlrecht sind ca. 30 Beschäftigte (m/w/d) verantwortlich für eine serviceorientierte und fachkompetente Bearbeitung verschiedener Fachthemen rund um das Thema Privatkunden. Aufgrund des weiteren Wachstums erweitern wir unsere Teamleitungsstruktur und suchen ergänzend zu den bereits bestehenden Teamleitungen eine weitere Führungspersönlichkeit für das Team Privatkunden.

So verstärken Sie uns:

• Sie übernehmen die fachliche und organisatorische Steuerung eines engagierten Teams und unterstützen und begleiten die Mitarbeitenden bei komplexen Fragestellungen, Widersprüchen und rechtlichen Sachverhalten.
• Weiterhin analysieren und optimieren Sie die Arbeitsabläufe und sind für die Entwicklung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Qualitätssicherung verantwortlich.
• Darüber hinaus stellen Sie den Informationsfluss im Team durch regelmäßige Abstimmungen, Besprechungen und bereichsübergreifende Zusammenarbeit sicher.
• Die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Arbeitsanleitungen, Arbeitsabläufen und fachlichen Standards in Abstimmung mit dem Vorgesetzten fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
• Außerdem verantworten Sie organisatorische Themen wie Urlaubsplanung, Vertretungsregelungen, Einhaltung von Dienstvereinbarungen und kümmern sich um die Förderung der fachlichen Weiterentwicklung im Team.

So bereichern Sie uns:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d).
• Alternativ eine abgeschlossene kaufmännisch-verwaltende Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in einem Fachbereich der gesetzlichen Kranken- oder Rentenversicherung (Leistungs-, Beitrags- oder Versicherungsrecht).
• Zusätzlich verfügen Sie über eine abgeschlossene Qualifikation auf Fachwirt-Niveau.
• Idealerweise haben Sie bereits Führungserfahrung gesammelt.
• Ebenso bringen Sie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Entscheidungsfreude, Spaß an komplexen Sachverhalten und eine starke Affinität für Digitalisierung mit.
• Eine eigenverantwortliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
• Souveräner Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen, gerne zusätzliche Erfahrung mit Verwaltungssoftwares

Benefits:

• Gehalt zum Monatsanfang
• Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang
• Mobilarbeit und Internetpauschale
• hybrides Arbeiten mit 60% Remote-Anteilsowie Zuschuss zum Internet
• Haustarifverträge
• ... bieten Sicherheit
• Urlaub
• 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr(bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Work-Life-Balance
• ... durch Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne Kernzeit
• 35-Stunden-Woche (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung)
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ... durch unsere interne Personalentwicklung
• Ihre Gesundheit
• Zuschuss von bis zu 600 Euro jährlich durch unsere betriebliche Krankenversicherung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Urlaubsgeld und volles 13. Gehalt
• Altersvorsorge und Sozialleistungen
• betriebliche Altersvorsorge und Leistungen, wie Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen

Die Stellenbewertung erfolgt abschließend - je nach individueller Qualifikation, den Kenntnissen und Fähigkeiten des Bewerbers (m/w/d) und den daraus resultierenden, übertragenden Aufgaben - mit einem Bruttojahresgehalt von 46.750,50,-€ bis 69.605,93,-€.

Das Unternehmen IKK - Die Innovationskasse gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte werden nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Interne Stellenbewerbungen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.