Teamleitung (m/w/d) Team Privatkunden

IKK - Die Innovationskasse; Rostock; Hybrid; EUR 47.000 - 70.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanf

Mobilarbeit 60% Remote

Zusammenfassung

IKK - Die Innovationskasse sucht eine Teamleitung (m/w/d) für das Team Privatkunden mit Standorten Neubrandenburg, Rostock oder Schwerin. Die Position bietet eine hybride Arbeitsweise mit 60 % Remote-Anteil und sowohl Teilzeit als auch Vollzeit.

Zu Ihren Aufgaben gehören fachliche und organisatorische Steuerung des Teams, Prozessoptimierung, Umsetzung von Qualitätsstandards sowie Förderung der fachlichen Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Versicherungserfahrung.
• Führungserfahrung von Vorteil, sowie strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Affinität für Digitalisierung und sichere MS-Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Steuerung eines Team Privatkunden.
• Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen.
• Sicherstellung Informationsfluss und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Entwicklung von Arbeitsanleitungen und Standards in Abstimmung mit dem Vorgesetzten.
• Urlaubsplanung, Vertretungsregelungen und Weiterentwicklung des Teams.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamkoordination

Digitalisierung

MS Office Kenntnisse

Verlässlichkeit

Ausbildung

Sozialversicherungsfachangestellten

kaufmännisch-verwaltende Ausbildung

Fachwirt-Niveau

Tools

Verwaltungssoftwares

MS Office Anwendungen

Jobbeschreibung

Teamleitung (m/w/d) Team Privatkunden

Standort: Neubrandenburg, Rostock, Schwerin

Umfang: Teilzeit, Vollzeit

Bewerbungsfrist: 07.10.2026

Die IKK - Die Innovationskasse (IK) steht für Innovation mit Haltung. Wir verbinden Wachstum mit Verantwortung und setzen unsere Vision Schritt für Schritt in die Realität um. Wenn Sie eine neue Herausforderung in unserem Haus anstreben und die IK weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Die IKK - Die Innovationskasse sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Unternehmensbereich III (Versicherungen), Geschäftsbereich Privatkunden und Kassenwahlrecht eine

Teamleitung (m/w/d) Team Privatkunden

Mögliche Standorte: Neubrandenburg, Rostock oder Schwerin – jeweils hybrid mit 60 % Remote-Anteil.

Im Geschäftsbereich Privatkunden und Kassenwahlrecht sind ca. 30 Beschäftigte (m/w/d) verantwortlich für eine serviceorientierte und fachkompetente Bearbeitung verschiedener Fachthemen rund um das Thema Privatkunden. Aufgrund des weiteren Wachstums erweitern wir unsere Teamleitungsstruktur und suchen ergänzend zu den bereits bestehenden Teamleitungen eine weitere Führungspersönlichkeit für das Team Privatkunden.

So verstärken Sie uns:

• Sie übernehmen die fachliche und organisatorische Steuerung eines engagierten Teams und unterstützen und begleiten die Mitarbeitenden bei komplexen Fragestellungen, Widersprüchen und rechtlichen Sachverhalten.
• Weiterhin analysieren und optimieren Sie die Arbeitsabläufe und sind für die Entwicklung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Qualitätssicherung verantwortlich.
• Darüber hinaus stellen Sie den Informationsfluss im Team durch regelmäßige Abstimmungen, Besprechungen und bereichsübergreifende Zusammenarbeit sicher.
• Die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Arbeitsanleitungen, Arbeitsabläufen und fachlichen Standards in Abstimmung mit dem Vorgesetzten fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
• Außerdem verantworten Sie organisatorische Themen wie Urlaubsplanung, Vertretungsregelungen, Einhaltung von Dienstvereinbarungen und kümmern sich um die Förderung der fachlichen Weiterentwicklung im Team.

So bereichern Sie uns:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d).
• Alternativ eine abgeschlossene kaufmännisch-verwaltende Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in einem Fachbereich der gesetzlichen Kranken- oder Rentenversicherung (Leistungs-, Beitrags- oder Versicherungsrecht).
• Zusätzlich verfügen Sie über eine abgeschlossene Qualifikation auf Fachwirt-Niveau.
• Idealerweise haben Sie bereits Führungserfahrung gesammelt.
• Ebenso bringen Sie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Entscheidungsfreude, Spaß an komplexen Sachverhalten und eine starke Affinität für Digitalisierung mit.
• Eine eigenverantwortliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
• Souveräner Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen, gerne zusätzliche Erfahrung mit Verwaltungssoftwares

Benefits:

• Gehalt zum Monatsanfang Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang
• Mobilarbeit und Internetpauschale hybrides Arbeiten mit 60% Remote-Anteilsowie Zuschuss zum Internet
• Haustarifverträge ... bieten Sicherheit
• Urlaub 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr(bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Work-Life-Balance ... durch Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne Kernzeit 35-Stunden-Woche (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung)
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten ... durch unsere interne Personalentwicklung
• Ihre Gesundheit Zuschuss von bis zu 600 Euro jährlich durch unsere betriebliche Krankenversicherung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld Urlaubsgeld und volles 13. Gehalt
• Altersvorsorge und Sozialleistungen betriebliche Altersvorsorge und Leistungen, wie Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen

Die Stellenbewertung erfolgt abschließend - je nach individueller Qualifikation, den Kenntnissen und Fähigkeiten des Bewerbers (m/w/d) und den daraus resultierenden, übertragenden Aufgaben - mit einem Bruttojahresgehalt von 46.750,50,-€ bis 69.605,93,-€.

Das Unternehmen IKK - Die Innovationskasse gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte werden nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Interne Stellenbewerbungen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Kontakt

Recruiterin:
Nicole Döhrmann
Tel.: [phone]

Vetretung:
Sharon Dörrier
Tel.: [phone]

Florian Teetje Klotzsch
Tel.: [phone]